Inside sales H/F/X (H/F)

PGS GROUP; Saint-Étienne-du-Rouvray; On-site; EUR 22,320 - 27,900; Full time

Job summary

PGS GROUP à Saint-Étienne-du-Rouvray recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) pour soutenir le Business Developer. Le poste offre une rémunération de 2 000,00€ à 2 500,00€ par mois en contrat CDI, à temps plein.

Les candidats devront être à l'aise avec les outils informatiques et démontrer une bonne communication. Les débutants sont acceptés. La fonction nécessite une présence sur site, avec une durée de travail de 35h/semaine.

Qualifications

• Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à un modèle en changement.
• Rigueur dans la communication et le report des activités.
• Aisance dans les outils informatiques.

Responsibilities

• Soutenir le Business Developer dans l'urgence
• Réaliser des extractions de ventes pour les clients.
• Mettre à jour le CRM et garantir la qualité des données.

Skills

Aisance dans l'utilisation des outils informatiques pack office et CRM intégré

Aisance téléphonique et digitale

Capacité à qualifier un lead

Connaissance des produits/SF PGS Group

Rigueur dans le suivi des consignes

Sens du relationnel commercial

Adaptabilité dans un modèle en transformation

Travail en équipe

Bienveillance envers ses collègues

Education

Employé qualifié

Tools

Pack Office

CRM intégré

Job description

Missions

1. Soutien administratif du Business Developer (BD)
   
   
   
   1. Réaliser l'offre si le BD rencontre une urgence, une impossibilité immédiate.
   
   
   2. Réaliser des extractions ventes/collectes à destination des clients.
   
   
   3. Compléter les documents administratifs demandés par les clients de sa région en soutien aux BD.
   
   
   4. Réaliser, mettre à jour des fiches CRM et en garantir la qualité et la fiabilité.
   
   
   5. Assurer un soutien administratif lors des opérations commerciales, salons.
   
   
   
   


2. Suivi des plateaux
   
   
   
   1. Réaliser de façon régulière 1/mois.
   
   
   2. Point avec les responsables d'exploitation sur les clients en collectes.
   
   
   3. Alimentation régulière du fichier des collectes via EPACK, PBI, BD, exploitations.
   
   
   4. Relance systématique et point avec le client en cas d'absence d'enlèvement.
   
   
   5. Proposition de visite du BD en cas de litige, perte de dossier, concurrents.
   
   
   
   


3. Écoulements & prospection
   
   
   
   1. Réaliser au quotidien des offres via l'outil CRM.
   
   
   2. Être force de proposition via les outils mis à disposition afin de s'assurer que les volumes à écouler sont proposés à un maximum de prospects, clients.
   
   
   3. Utiliser pleinement le CRM afin de s'assurer de la bonne ventilation des offres non conclues, perdues.
   
   
   4. Mettre à jour le CRM en temps réel.
   
   
   5. Suivre son portefeuille et être le garant(e) de sa santé.
   
   
   6. Réaliser un compte rendu tous les vendredis des actions menées dans la semaine.
   
   
   7. Réaliser un point trimestriel avec le SMA pour l'analyse des résultats.
   
   
   
   

Compétences attendues

• Aisance dans l'utilisation des outils informatiques pack office et CRM intégré


• Aisance téléphonique et digitale pour participer à la croissance commerciale et à la fidélisation des clients


• Capacité à qualifier un lead et détecter un potentiel


• Connaissance progressive des produits/SF PGS Group


• Rigueur dans le suivi des consignes et le Reporting


• Sens du relationnel commercial et de la communication commerciale


• Adaptabilité dans un modèle en transformation


• Travail en équipe


• Faire preuve de bienveillance envers ses collègues, en contribuant à un climat de travail positif

Détails du poste

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 000,00€ à 2 500,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

Durée du travail : 35h/semaine

Travail en journée

Déplacements : Jamais (Zone départementale)

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié


• Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de bois et de matériaux de construction