Innovation & Industrial Category Specialist - F/H

Ferrero International S.A.; Rouen; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise agroalimentaire internationale cherche un(e) Chargé(e) d'Études Consommateurs pour son département CSU en Normandie. Vous serez responsable de mener des études variées pour les marques Kinder, en vous appuyant sur au moins 4 ans d'expérience dans le secteur FMCG. Ce rôle requiert de solides compétences en études quantitatives et qualitatives ainsi qu'une capacité à communiquer efficacement. Vous évoluerez dans un environnement collaboratif et multiculturel.

Qualifications

• Minimum 4 ans d’expérience en études consommateurs dans le secteur FMCG.
• Capacité à tirer des conclusions claires à partir de données.
• Rigueur et sens du détail.

Responsabilités

• Piloter des projets d’études pour un portefeuille de marques Kinder.
• Rédiger des synthèses claires et créatives.
• Collaborer avec des parties prenantes internes.

Connaissances

Maîtrise des études quantitatives et qualitatives

Gestion de projet

Communication écrite et orale

Intégration de données

Collaboration multi-fonctionnelle

Outils

Panels Nielsen

Description du poste

Ferrero est une entreprise familiale dotée d’une approche progressiste et mondiale, représentée par des marques emblématiques telles que Nutella, Tic Tac, Ferrero Rocher, Raffaello, Kinder Bueno et Kinder Surprise. À mesure que notre passion envers nos marques grandit, notre portée internationale s’intensifie. Le Groupe Ferrero est présent dans 55 pays et ses produits sont vendus dans plus de 170 pays. Les générations du monde entier nous portent dans leur cœur.

Quel est donc le secret de notre réussite internationale ? Nous devons notre succès au dévouement de près de 35.000 employés pour lesquels il est sacré d’accorder toute leur attention et d’assurer la qualité nécessaire à l’existence d’une entreprise, à la poursuite de carrières et à l’élaboration de marques dont nous sommes fiers. Vous pourriez devenir l’un d’entre eux, n’hésitez pas à nous rejoindre.

Ferrero s'engage à établir une culture diversifiée et inclusive dans laquelle tous les employés se sentiront accueillis et appréciés et disposeront des mêmes opportunités. Nous sommes convaincus du talent de tous nos collaborateurs. En encourageant la curiosité et les capacités naturelles de nos employés, nous mettons à leur disposition, génération après génération, les moyens de réussir de façon personnelle et professionnelle, leur permettant de façonner leur carrière chez Ferrero. La diversité de nos talents est ce qui rend notre environnement de travail multiculturel, innovant et très enrichissant.

Votre rôle

Vous rejoindrez le département CSU France (Consumer & Shopper Understanding), et plus précisément les équipes Innovation & Industriel. Leur mission ? Être la voix des shoppers et des consommateurs chez Ferrero France, afin de transformer cette connaissance en actions concrètes pour faire grandir nos marques emblématiques et construire, en lien avec les équipes centrales, le meilleur pipeline d’innovation.

Dans ce cadre, vous serez en charge d’un portefeuille de marques Kinder. Vous mènerez ou participerez à un large éventail d’études – de l’innovation produit à la communication, en passant par les comportements en point de vente. Vous interagirez étroitement avec les équipes marketing & CSU de la Business Unit, de l’Europe et du Groupe.

Principales responsabilités :

• Piloter au quotidien des projets d’études pour un portefeuille défini de marques Kinder, sur des sujets variés : innovation, publicité, rénovation de marque, comportement shopper, prix.
• Vous finaliserez les briefs études, sélectionnerez les instituts, veillerez à ce que les problématiques business soient bien prises en compte, puis recommanderez la meilleure approche en optimisant le rapport qualité/prix.
• Vous rédigerez des synthèses claires, interpréterez les résultats, créerez des présentations percutantes basées sur des insights et participerez à des ateliers quand nécessaire.
• Accompagner les équipes marketing dans le développement de campagnes, de l’idée créative jusqu’à la mesure de performance en marché.
• Mener des projets d’innovation (tests simulés ou en laboratoire) pour recueillir les retours consommateurs et influencer le développement des futurs produits.
• Croiser les apprentissages de différentes sources (panels distributeurs & consommateurs, social listening, données média, marketing mix…) pour identifier freins et opportunités pour les marques.
• Gérer efficacement la relation avec les prestataires externes afin de garantir la qualité et le respect des délais des études.
• Collaborer étroitement avec les parties prenantes internes dans une organisation matricielle, en veillant à l’alignement stratégique des projets et au bon partage des résultats.
• Vous reporterez directement à la Responsable Catégorie Innovation & Industrielle Kinder.

Profil recherché :

Minimum 4 ans d’expérience en études consommateurs dans le secteur FMCG (chez l’annonceur ou en institut)

• Maîtrise des études quantitatives et qualitatives
• Capacité à intégrer des données diverses et à en tirer des conclusions claires, pertinentes, et orientées recommandations
• Connaissance des panels Nielsen (distributeurs et consommateurs)
• Solides compétences en gestion de projet
• Excellente communication écrite et orale, avec un vrai talent pour raconter des histoires à partir de données
• Capacité à convaincre et à embarquer vos interlocuteurs, qu’ils soient locaux ou internationaux
• Esprit collaboratif, à l’aise dans un environnement multi-fonctionnel et matriciel
• Rigueur, sens du détail
• Esprit positif, curieux·se, agile et adaptable