Ingénieur Téléphonie H/F

Groupe Sii; Rennes; Sur place; EUR 42 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Assurance santé

Tickets-restaurant

Très bon CSE

Résumé du poste

Groupe SII à Rennes recrute un Ingénieur Téléphonie (F/H) en CDI pour un client, afin de maintenir et sécuriser les infrastructures de téléphonie d'entreprise et piloter une migration Avaya vers Alcatel.

Vous assurerez le MCO/MCS, le support technique et le traitement des incidents, participerez aux analyses de sécurité et préparerez les mises en production tout en contribuant à l'automatisation et à la documentation technique.

Qualifications

• Formation supérieure en informatique, réseaux ou télécommunications.
• Connaissances des environnements téléphoniques d'entreprise (Avaya/Alcatel).
• Capacité à analyser et résoudre des incidents techniques complexes.

Responsabilités

• Maintien en conditions opérationnelles des plateformes de téléphonie (MCO).
• Gérer le support technique et le traitement des incidents.
• Participer aux analyses de sécurité et à l'amélioration continue des infrastructures.
• Préparer et réaliser les mises en production.
• Contribuer à l'automatisation des tâches d'exploitation et d'administration.
• Participer à des projets transverses liés aux infrastructures de communication.
• Rédiger et maintenir la documentation technique associée.

Connaissances

ITIL

TCP/IP

Réseaux

Analyse d’incidents

Formation

Diplôme supérieur en informatique, réseaux ou télécommunications

Outils

Avaya

Alcatel

Description du poste

Détail du poste

Profil

• Formation supérieure en informatique, réseaux ou télécommunications.
• Expérience sur des environnements de téléphonie d'entreprise, notamment AVAYA et ALCATEL.
• Connaissances des infrastructures réseaux et des processus d'exploitation.
• Capacité à analyser et résoudre des incidents complexes.
• Aisance dans les environnements techniques exigeants et les projets transverses.
• Bon relationnel et sens du service.

Mission

Le Groupe SII recrute à Rennes en CDI un Ingénieur Téléphonie (F/H) pour une mission auprès de l'un de nos clients. Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des infrastructures de téléphonie d'entreprise, vous interviendrez sur un projet de migration de téléphonie fixe basée sur une solution Avaya vers Alcatel. A ce titre, vos missions seront de :

• Assurer le MCO et le MCS des plateformes de téléphonie.
• Gérer le support technique et le traitement des incidents.
• Participer aux analyses de sécurité et à l'amélioration continue des infrastructures.
• Préparer et réaliser les mises en production.
• Contribuer à l'automatisation des tâches d'exploitation et d'administration.
• Participer à des projets transverses liés aux infrastructures de communication.
• Rédiger et maintenir la documentation technique associée.

Notre Agence

• Un service formation au top (formations techniques, développement personnel, gestion d'équipe, management, ...)
• Des possibilités d'évolution pour votre carrière (devenir Lead Dev, Chef de Projet, passerelles entre les métiers techniques et fonctionnels, ...)
• Une vraie communauté de passionnés (participation aux événements techniques tels que le Breizh Camp, l'Agile Tour ; possibilité de partager ses connaissances à travers les Déjeuners Techniques, ...)
• Une ambiance conviviale (Petit déjeuner à l'agence tous les vendredi matins, Afterworks, Soirées d'Agence, ...)
• Jusqu'à 50% de télétravail (on privilégie l'équilibre vie pro/vie perso tout en gardant le lien avec nos collaborateurs !)

Chez SII Ouest, nous souhaitons un process de recrutement simple et clair :

• Un premier échange téléphonique avec un(e) RH
• Un entretien avec un(e) RH + un(e) Business Manager
• Un échange technique avec un Expert Technique

Groupe SII

Qui sommes-nous ?

Le groupe SII est au coeur de l'innovation au service de grands comptes dans des secteurs d'ingénierie variés. En 2026, pour la 9ème année consécutive, SII France a obtenu le label Great Place To Work.

Ce succès est le reflet de notre culture basée sur notre volonté de proposer à tous nos salariés un cadre de travail épanouissant pour le développement de leurs compétences et carrières.

Rejoindre SII, c'est s'engager dans une aventure collective : Let’s Tech Together !

Cette promesse représente notre ambition commune : construire un futur technologique ensemble, dans un cadre où l'expérimentation et l'autonomie sont encouragées, où les innovations sont au coeur de nos actions, et où chaque collaborateur trouve épanouissement professionnel et responsabilisation au sein d'un collectif enthousiaste et inclusif.

En tant que société à fortes valeurs humaines, nous sommes signataires de la Charte d'engagement LGBT+ avec l'Association l'autre Cercle et sommes une entreprise Handi-accueillante.

Let’s Tech Together incarne ce que nous sommes et ce que nous aspirons à être : une entreprise dynamique, innovante et humaine. Alors si ces valeurs vous parlent, rejoignez-nous !

Le profil recherché

Compétences requises :

• ITIL
• TCP/IP

Qualités désirées :

• Analyse
• Bon relationnel
• Rigueur
• Réactivité

Avantages :

• Health insurance
• Meal vouchers
• Très bon CSE