Ingénieur Technico-Commmercial Industrie H/F

Grafton; Troyes; On-site; EUR 52,000 - 68,000; Full time

Job summary

Grafton est à la recherche d’un(e) Ingénieur(e) Technico-Commercial Export pour les solutions industrielles, cadre forfait. Vous êtes rattaché(e) au Responsable du Département Export et développez un portefeuille clients et partenaires sur l'Est de la France, avec des déplacements fréquents.

Vous analysez les besoins, proposez des solutions techniques et assurez la satisfaction client tout au long des projets, du premier contact à la livraison sur site.

Qualifications

• Bac+5 : ingénieur, Master ou école de commerce (idéalement commerce international).
• Aisance relationnelle et esprit de négociation.
• Autonomie et orientation résultats.
• Capacité à travailler dans un environnement multiculturel.
• Maîtrise des outils informatiques/CRM et des outils de communication.
• Anglais opérationnel (d'autres langues appréciées).
• Permis B indispensable.

Responsibilities

• Prospecter de nouveaux marchés, partenaires locaux et clients.
• Suivre et développer un portefeuille clients confié.
• Planifier et assurer les rendez-vous clients (terrain).
• Analyser les besoins et proposer des solutions adaptées.
• Conseil technico-économique et accompagnement du client dans l'évaluation du ROI.
• Vendre nos solutions industrielles en mode partenaire.
• Piloter un suivi proactif et qualitatif des dossiers/projets.
• Accompagner la livraison et les interventions sur site.
• Gérer la relation partenaires (contrats, suivi d'affaires, validation des commissions).
• Participer à des salons/forums.
• Mettre à jour l'ensemble des actions dans le SI/CRM (appels, offres, relances, qualifications, pertes).

Skills

Aisance relationnelle

Négociation

Autonomie

Orientation résultats

Maîtrise CRM

Anglais opérationnel

Education

Bac+5 : ingénieur, Master ou école de commerce (idéalement commerce international)

Tools

CRM

Job description

Ingénieur(e) Technico-Commercial(e) Export (H/F) - Solutions industrielles - Cadre forfait (F11)

Rattaché(e) au Responsable du Département Export, vous contribuez à la croissance du chiffre d'affaires en développant et en animant un portefeuille clients et partenaires. Vous détectez de nouvelles opportunités, conseillez techniquement vos interlocuteurs et garantissez la satisfaction client tout au long des projets.

Périmètre & mobilité

• Zone d'intervention : Est France, des Ardennes au Jura, incluant l'Est de Paris.
• Déplacements : fréquents. Découchés variables, généralement 3 à 4 par semaine, avec certaines semaines peu ou pas de découchés selon l'activité.

Vos responsabilités

• Prospecter de nouveaux marchés, partenaires locaux et clients
• Suivre et développer un portefeuille clients confié
• Planifier et assurer les rendez-vous clients (terrain)
• Analyser les besoins et proposer des solutions adaptées
• Assurer un conseil technico-économique et accompagner le client dans l'évaluation du ROI
• Vendre nos solutions industrielles en mode partenaire
• Piloter un suivi proactif et qualitatif des dossiers/projets
• Accompagner la livraison et les interventions sur site
• Gérer la relation partenaires (contrats, suivi d'affaires, validation des commissions...)
• Participer à des salons/forums
• Mettre à jour l'ensemble des actions dans le SI/CRM (appels, offres, relances, qualifications, pertes...)

Profil recherché

• Bac +5 : ingénieur, Master (gestion/technique/scientifique) ou école de commerce (idéalement commerce international)
• Aisance relationnelle, sens de la négociation, autonomie et orientation résultats
• Capacité à travailler dans un environnement multiculturel
• Maîtrise des outils informatiques/CRM et des outils de communication
• Anglais opérationnel (autres langues appréciées)
• Permis B indispensable

QSE / conformité

Respect des exigences ISO 9001 et ISO 45001, application des règles QSE, procédures commerciales et vigilance sur les risques liés aux déplacements longue distance.

Statut

• Cadre forfait