Ingénieur Support Technique Client – Impression Industrielle

Domino Printing; France; Hybride; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Chèque déjeuner

Mutuelle avantageuse

Prime de participation

Résumé du poste

Domino SAS, division française de Domino Printing Sciences, recherche un Technicien/Technicienne Support Technique Client F/H pour un CDD de 4 mois, basé à Rambouillet. Poste 100% sédentaire, travail au siège social avec une équipe spécialisée dans l’impression industrielle.

Le candidat idéal possède une formation technique et une expérience en support technique ou SAV, ainsi qu’une bonne maîtrise des outils informatiques et de l’anglais technique.

Qualifications

• Formation technique recommandée (électrotechnique, électromécanique, génie électrique ou maintenance industrielle).
• Expérience ou aptitudes en support technique, maintenance ou SAV souhaitées.
• Bonne communication et sens du service client exigés.

Responsabilités

• Assurer l'assistance technique à distance auprès des clients.
• Diagnostiquer les incidents et accompagner les utilisateurs dans leur résolution.
• Remonter les situations nécessitant une intervention complémentaire.
• Garantir une expérience client de qualité à chaque interaction.
• Assurer le suivi et la traçabilité des demandes dans les outils internes.

Connaissances

Support technique

Relation client

Électrotechnique

Anglais technique

Formation

Formation technique

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Domino SAS, division française de Domino Printing Sciences, recherche un Technicien/Technicienne Support Technique Client F/H pour un CDD de 4 mois, basé à Rambouillet. Poste 100% sédentaire, travail au siège social avec une équipe spécialisée dans l’impression industrielle.

Le candidat idéal possède une formation technique et une expérience en support technique ou SAV, ainsi qu’une bonne maîtrise des outils informatiques et de l’anglais technique.