Ingénieur Support Service Client Drones - H/F

Exail SAS; France; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation et accompagnement tout au long du parcours

Avantages liés à la Convention Collective

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en drones maritimes recherche un ingénieur Support Service Client pour assurer la maintenance et le support des systèmes. Le poste exige des déplacements fréquents à l'étranger et nécessite des connaissances en mécanique, électronique et informatique, avec une capacité à travailler en environnement multiculturel. Les candidats doivent avoir un bon niveau d'anglais et une expérience dans le milieu maritime est appréciée. Des avantages liés à la convention collective seront offerts.

Qualifications

• Expérience dans le secteur maritime (militaire ou civil) est un plus.
• Capacité à analyser et résoudre des problèmes techniques.
• Disposer d'excellentes compétences en communication.

Responsabilités

• Assurer le support et la maintenance des systèmes.
• Suivre l'intégration et les essais des équipements.
• Former les clients après l'acceptation des systèmes livrés.

Connaissances

Connaissances générales en ingénierie mécanique, électronique, informatique

Savoir travailler dans un environnement multiculturel

Anglais courant

Description du poste

Votre rôle en tant qu’ingénieur Support Service Client Drone Navals :

Vous assurez le support, l’assistance et la maintenance d’un système en garantissant un niveau technique, qualitatif et de disponibilité afin de satisfaire nos clients (internes ou externes).

Vous êtes également impliqué dans la mise en œuvre de nos drones (essais de qualification opérationnelle, essais d’acceptation et démonstrations).

Vos responsabilités:

• Assurer le suivi de l’intégration des équipements; mise au point et des essais en atelier en collaboration avec les équipes produits au niveau de la remontée du cycle en V.
• Rédiger en collaboration avec l’ingénieur système les procédures et les rapports d’essais.
• Préparer, organiser et assurer l’exécution des essais mer des différents drones EXAIL (sous-marins ou de surface).
• Identifier, répertorier et analyser les faits techniques survenus lors des essais avec les bureaux d’étude (analyse système et software).
• Assurer le suivi technique des véhicules (faits techniques, maintenances préventives et correctives, évolutions…)
• Former et/ou assurer un service d’accompagnement client après l’acceptation des systèmes livrés.
• Partager votre retour d’expérience opérationnelle des clients vers les équipes produits
• Intervenir et accompagner les systèmes sur sites client à l'étranger

Attendu du poste :

• Connaissances générales dans un/ou plusieurs domaines de l’ingénierie (mécanique, électronique, informatique).
• Savoir travailler dans un environnement multiculturel
• Anglais courant.
• Déplacements à l’étranger: environ 50 à 80 jours/an sur des durées d'1 à 3 semaines.
• Expérience du milieu maritime (militaire ou civile) et des équipements sous-marins (ROV, AUV…) est un plus.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Travailler au sein d’une équipe riche en savoir-faire : domaines complexes et offrant une variété technologique innovante ;
• Continuer à progresser professionnellement : formation et accompagnement tout au long de votre parcours ;
• Voir émerger vos réalisations ;
• Bénéficier des avantages liés à notre Convention Collective et à nos accords internes.