Ingénieur Support N3 – Technico-Fonctionnel & Analyse

Groupe Talents Handicap; Rennes; Sur place; EUR 42 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

TopEmployer2025

Résumé du poste

Groupe Astek recherche un ingénieur IT pour assurer le support applicatif niveau 3 sur plusieurs projets. Vous garantirez le maintien opérationnel des applications, analyserez les tickets et piloterez les résolutions en collaboration avec les métiers.

Vous rejoindrez une équipe de 10 personnes, travaillant sur 3 projets distincts, avec des opportunités d’amélioration et de montée en compétence au sein d’un groupe international.

Qualifications

• Diplômé ingénieur avec connaissances IT et curiosité technique.
• Bonne communication et organisation personnelle.
• Capacité à travailler en groupe et à proposer des solutions.

Responsabilités

• Analyse et résolution des tickets du support niveau 2.
• Pilotage de la résolution des incidents et accompagnement des métiers.
• Contrôle et reporting des applications du périmètre.
• Création et amélioration d’outils d’analyse et de supervision.
• Documentation des anomalies et évolutions des applications.

Connaissances

Analyse

Investigation

Communication

Travail en équipe

Formation

Diplôme d ingénieur

Outils

DB2

JCL/REXX

ZOS

Description du poste

Groupe Astek recherche un ingénieur IT pour assurer le support applicatif niveau 3 sur plusieurs projets. Vous garantirez le maintien opérationnel des applications, analyserez les tickets et piloterez les résolutions en collaboration avec les métiers.

Vous rejoindrez une équipe de 10 personnes, travaillant sur 3 projets distincts, avec des opportunités d’amélioration et de montée en compétence au sein d’un groupe international.