Ingénieur Support Informatique

ADENTIS; Toulouse; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

ADENTIS recherche un Ingénieur Support Informatique avec minimum 5 ans d’expérience pour intervenir au sein d’une DSI sur le support technique N2 et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures systèmes et réseaux.

Vous résolvez les incidents N2, faites le debug des équipements réseau et administrez les serveurs Windows et l’infrastructure associée. Vous traitez les flux et les règles de sécurité, et vous assurez le MCO des équipements critiques.

Qualifications

• Bac+5 en informatique requise.
• Minimum 5 ans d’expérience en support IT ou administration systèmes et réseaux.
• Bonne maîtrise de Windows Server et Active Directory.
• Connaissances en TCP/IP, routage, firewall et proxy.
• Connaissance de VMware, DNS, DHCP et GPO.

Responsabilités

• Résoudre les incidents techniques N2 liés aux systèmes et réseaux.
• Debug des équipements réseaux : switches, routeurs, firewalls et proxy.
• Administrer et maintenir les serveurs Windows et infrastructures associées.
• Traiter les demandes d’ouverture de flux et les règles de sécurité.
• Assurer le maintien en conditions opérationnelles des équipements critiques.
• Mettre à jour la documentation technique et les procédures.
• Accompagner les équipes support N1.

Connaissances

IT support

Systèmes et réseaux

Active Directory

TCP/IP et routage

Firewall et proxy

Équipe et adaptation

Formation

Bac+5 Informatique

Outils

Windows Server

DNS

DHCP

GPO

VMware

Description du poste

Nous recherchons un Ingénieur Support Informatique avec minimum 5 ans d’expérience pour intervenir au sein d’une DSI sur le support technique N2 et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures systèmes et réseaux.

• Résoudre les incidents techniques N2 liés aux systèmes et réseaux
• Assurer le debug des équipements réseaux : switches, routeurs, firewalls et proxy
• Administrer et maintenir les serveurs Windows et infrastructures associées
• Traiter les demandes d’ouverture de flux et les règles de sécurité
• Assurer le MCO des équipements critiques
• Faire évoluer la documentation technique et les procédures
• Accompagner les équipes support N1

Profil recherché :

• Bac+5 en informatique
• Minimum 5 ans d’expérience en support IT ou administration systèmes et réseaux
• Bonne maîtrise des environnements Windows Server et Active Directory
• Connaissances en réseaux : TCP/IP, routage, firewall, proxy
• Connaissance de VMware, DNS, DHCP et GPO
• Bon esprit d’équipe, capacité d’adaptation et bon relationnel