Ingénieur Support Global S20 et Cybersécurité

AL7925 Grid Solutions SAS; Massy; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Accessibilité handicap

Référent handicap sur site

Résumé du poste

GE Vernova Grid Solutions recherche un technicien support niveau 3 pour le produit GEV S20, basé à Massy, France. Vous assurerez le support mondial et la maintenance d'une plateforme de test, en coordination avec L4 et les régions.

La mission inclut la formation sur le terrain, le dépannage matériel et logiciel, et des déplacements internationaux occasionnels pour soutenir les équipes régionales et les projets liés à la cybersécurité.

Qualifications

• Minimum de 2 ans d'expérience professionnelle dans un domaine pertinent.
• Connaissance en Réseaux IP (switching, routing, VPN, QoS).
• Expérience en cybersécurité: certificats de chiffrement, firewalling.

Responsabilités

• Support technique après-vente niveau 3 pour le produit GEV S20 et cybersécurité.
• Maintenance d'une plateforme de test à Massy pour dépanner.
• Coordination technique avec les clients internes et externes et avec l'équipe L4.
• Support aux régions (projets et pré-vente) sur cybersécurité.
• Formation sur le tas pour les équipes opérationnelles et déplacements internationaux éventuels.
• Reporting mensuel des KPI.

Connaissances

Réseau IP

Commutation et routage

VPN

QoS

Gestion de réseau

Cybersécurité

Anglais et français

Formation

Bac+3 ou supérieur

Outils

Gestion de tickets

Description du poste

GE Vernova Grid Solutions recherche un technicien support niveau 3 pour le produit GEV S20, basé à Massy, France. Vous assurerez le support mondial et la maintenance d'une plateforme de test, en coordination avec L4 et les régions.

La mission inclut la formation sur le terrain, le dépannage matériel et logiciel, et des déplacements internationaux occasionnels pour soutenir les équipes régionales et les projets liés à la cybersécurité.