Ingénieur support applications/Ingénieure support applications

ALTEN; Île-de-France; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise technologique recherche un(e) Consultant(e) Support Applicatif pour gérer des applications critiques dans un environnement Mainframe/COBOL. Vous serez responsable de la prise en charge des incidents, de l'analyse et de la correction des problèmes sur des applications COBOL, ainsi que de la coordination avec les équipes pour une résolution efficace. Une première expérience en support applicatif est requise, ainsi que des connaissances de base en COBOL, SQL et UNIX. Ce poste est basé en Île-de-France.

Qualifications

• Première expérience en support applicatif.
• Connaissances de base en COBOL / Mainframe, SQL et UNIX appréciées.
• Intérêt pour les environnements techniques et le support de production.

Responsabilités

• Prendre en charge et suivre les incidents applicatifs N1/N2.
• Analyser et corriger les incidents sur des applications COBOL.
• Effectuer une investigation technique via logs, scripts Shell/UNIX et requêtes SQL.
• Suivre les traitements batch et outils de monitoring.
• Coordonner avec les équipes techniques et métiers pour résoudre les incidents.
• Mettre à jour la documentation technique et fonctionnelle.

Connaissances

Rigueur

Capacité d'analyse

Bon relationnel

Connaissances en COBOL

Connaissances en SQL

Connaissances en UNIX

Outils

Control-M

Description du poste

Nous recherchons un(e) Consultant(e) Support Applicatif pour intervenir sur des applications critiques en environnement Mainframe / COBOL.

La mission s’inscrit dans un contexte de maintenance, support de production et amélioration continue, en collaboration avec les équipes techniques et métiers.

• Prise en charge et suivi des incidents applicatifs N1/N2.
• Analyse et correction d’incidents sur des applications COBOL.
• Investigation technique via logs, scripts Shell/UNIX et requêtes SQL.
• Suivi des traitements batch et outils de monitoring (ex : Control-M).
• Coordination avec les équipes techniques et métiers pour la résolution des incidents.
• Mise à jour de la documentation technique et fonctionnelle.
• Participation aux actions d’amélioration continue et à la capitalisation des connaissances.

Profil recherché

• Première expérience en support applicatif.
• Connaissances de base en COBOL / Mainframe, SQL et UNIX appréciées.
• Rigueur, capacité d’analyse et bon relationnel.
• Intérêt pour les environnements techniques et le support de production.