Ingénieur Support Applicatif de Production / DevOps

INOV; Paris; On-site; EUR 45,000 - 62,000; Full time

Job summary

INOV recherche un Ingénieur Support Applicatif de Production pour intervenir dans un environnement bancaire international, sur des applications critiques. Vous intégrerez une équipe chargée du support et de l’industrialisation des services de production, pour assurer la continuité et l’amélioration des services.

Vos missions couvrent le support technique et fonctionnel, l’analyse des incidents, la supervision via des outils de monitoring et le pilotage des mises en production, des workflows et

Qualifications

• Support technique et fonctionnel des applications en production.
• Analyser les incidents et rétablir rapidement le service.
• Surveiller les composants des applications via des outils de monitoring.
• Gérer les traitements batch et les workflows.
• Participer aux mises en production et évolutions.
• Concevoir et maintenir des scripts d’automatisation (Shell et Python).
• Contribuer à l’industrialisation et DevOps (Ansible et CI/CD).
• Analyser les performances et proposer des actions préventives.

Responsibilities

• Assurer le support des applications en production.
• Analyser incidents et causes pour rétablir le service.
• Superviser les composants via outils de monitoring.
• Suivre les traitements batch et les transferts.
• Participer aux mises en production et évolutions.
• Concevoir, développer et maintenir scripts d’automatisation.
• Industrialiser les environnements de production et DevOps.
• Améliorer les performances et la qualité de service.

Skills

Shell scripting

Python

SQL

Java

C/C++

DevOps

CI/CD

Automation

Tools

Ansible

CI/CD tools

Geneos

Dynatrace

Apache Tomcat JBoss WebSphere

Job description

Contexte de la mission

Nous recherchons un Ingénieur Support Applicatif de Production pour intervenir au sein d’un environnement bancaire international, sur un périmètre d’applications critiques.

Intégré(e) à une équipe en charge du support applicatif et de l’industrialisation des services de production, vous contribuerez au maintien en conditions opérationnelles des applications, à l’automatisation des processus et à l’amélioration continue des services.

Missions principales

• Assurer le support technique et fonctionnel des applications en production.

• Analyser les incidents, identifier les causes des dysfonctionnements et contribuer au rétablissement du service.

• Superviser les composants techniques et fonctionnels des applications à l’aide d’outils de monitoring.

• Assurer le suivi et le bon déroulement des traitements batch, des transferts et des workflows applicatifs.

• Participer à la gestion des mises en production, des releases et des évolutions applicatives.

• Concevoir, développer et maintenir des scripts d’automatisation, notamment en Shell et Python.

• Contribuer à la configuration et à l’industrialisation des environnements de production.

• Participer à la mise en œuvre et à l’amélioration des pratiques DevOps, notamment autour d’Ansible et des chaînes CI/CD.

• Analyser les performances et proposer des actions préventives pour améliorer la stabilité et la qualité de service.

• Maintenir et enrichir la documentation technique ainsi que les procédures d’exploitation.

• Collaborer avec les équipes infrastructure, développement et support dans un environnement international.

• Assurer le suivi des actions et le reporting des projets, dans le respect des procédures et de la gouvernance en place.

Environnement technique

Systèmes : Linux, Unix, Windows

Scripting et développement : Shell, Python, SQL ; connaissances en Java, C/C++ appréciées

Automatisation et DevOps : Ansible, CI/CD, industrialisation des opérations

Monitoring : Geneos, Dynatrace ou outils équivalents

Serveurs applicatifs : Apache, Tomcat, JBoss, WebSphere

Échanges applicatifs : API REST, SOAP, JSON

Ordonnancement : notions d’Autosys appréciées