Ingénieur Support Applicatif Production - Diagnostic & SQL

IT MATES

Aix-en-Provence

Sur place

EUR 42 000 - 56 000

Plein temps

Il y a 6 jours

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Résumé du poste

IT MATES cherche un Ingénieur Support Fonctionnel Applicatif - Production pour intervenir sur un environnement SI complexe et à forte volumétrie à Aix-en-Provence. Le candidat assurera la supervision des applications en production et préproduction, analysera les incidents et mettra en œuvre les actions correctives avec les équipes techniques et fonctionnelles.

Vous devrez maîtriser SQL, l'analyse de logs et les traitements batch, et être autonome dans la gestion des incidents selon les processus

Qualifications

Vous justifiez d'au moins 6 ans d'expérience en support applicatif / production et êtes autonome dans l'analyse et la résolution d'incidents.
Maîtrise SQL, analyse de logs et traitements batch.
Bonne connaissance de JMS, ITIL, JIRA et des outils ITSM requis.

Responsabilités

Superviser quotidiennement les applications en production et préproduction.
Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents applicatifs.
Suivre les incidents dans les outils ITSM et assurer leur traçabilité.
Analyser les logs et les traitements batch pour identifier l'origine des dysfonctionnements.
Coopérer avec les équipes techniques et fonctionnelles et réaliser des tests d’intégration.
Participer aux montées de version, patches et à l’amélioration continue.