Ingénieur Support Applicatif – Marchés Capitaux

Crédit Agricole CIB; Montrouge; Sur place; EUR 38 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

Crédit Agricole CIB recherche un Ingénieur Support Applicatif pour les activités Bonds, basé à Montrouge (92). Vous prenez en charge le support de niveaux 1 et 2, gérez les demandes et incidents et participez aux tests et à la formation des utilisateurs.

Intégré au sein du département Capital Markets IT (CMI) de Global IT, vous contribuerez au maintien du système d’information post-trade pour les activités de marchés et assurerez le suivi documentaire des projets et des livrables.

Qualifications

• Effectuer le support de niveaux 1 et 2.
• Gérer les demandes et les incidents selon les processus.
• Réaliser des tests sur les projets ou les correctifs.
• Maintenir le référentiel documentaire (guides, release notes, tests).

Responsabilités

• Répondre aux demandes métiers et aider à la résolution de problèmes.
• Assurer le suivi des applications post-trade en production.
• Effectuer des tests sur les projets et les correctifs.
• Maintenir les documents techniques et fonctionnels.

Connaissances

Support technique

Niveaux 1 et 2

Description du poste

Crédit Agricole CIB recherche un Ingénieur Support Applicatif pour les activités Bonds, basé à Montrouge (92). Vous prenez en charge le support de niveaux 1 et 2, gérez les demandes et incidents et participez aux tests et à la formation des utilisateurs.

Intégré au sein du département Capital Markets IT (CMI) de Global IT, vous contribuerez au maintien du système d’information post-trade pour les activités de marchés et assurerez le suivi documentaire des projets et des livrables.