Ingénieur Service Client Itinérant Lab Automatisation

BD; Grenoble; On-site; EUR 50,000 - 55,000; Full time

Job summary

BD recherche un technicien/support technique pour assurer l’installation, la maintenance préventive et corrective d’équipements microbiologie et d’automatisation de laboratoire chez les clients. Vous garantissez un haut niveau de satisfaction client grâce à votre expertise et votre réactivité.

Profil: Bac+2/3 en électronique ou automatisation, au moins 3 ans d’expérience en maintenance d’équipements complexes dans un environnement réglementé.

Qualifications

• Diagnostic, résolution de pannes et maintenance préventive/curative sur équipements complexes.
• Support technique sur le terrain et relations avec les clients lors d’interventions.
• Capacité à documenter les interventions et reports techniques.

Responsibilities

• Réaliser la maintenance préventive et corrective des équipements en client site.
• Planifier et exécuter les interventions selon BD Kiestra / IDS et les SLA.
• Diagnostiquer les incidents techniques et escalader si nécessaire.
• Gérer les stocks de pièces et outils nécessaires.
• Former les utilisateurs et opérateurs à l’utilisation et à la maintenance de premier niveau.
• Documenter les interventions et assurer le suivi des données dans les systèmes de gestion.

Skills

Diagnostic technique

Support sur le terrain

Orientation client

Education

Bac+2/3 en électronique, informatique industrielle, automatisation ou maintenance industrielle

Job description

BD recherche un technicien/support technique pour assurer l’installation, la maintenance préventive et corrective d’équipements microbiologie et d’automatisation de laboratoire chez les clients. Vous garantissez un haut niveau de satisfaction client grâce à votre expertise et votre réactivité.

Profil: Bac+2/3 en électronique ou automatisation, au moins 3 ans d’expérience en maintenance d’équipements complexes dans un environnement réglementé.