Ingénieur Qualité Produit Aéronautique – Pilotage Client

SEGULA TECHNOLOGIES; Saint-Germé; Sur place; EUR 42 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

SEGULA TECHNOLOGIES recherche un ingénieur qualité avec au moins 5 ans d'expérience dans l'aéronautique pour piloter la relation qualité client à Saint-Germé. Vous conduirez les actions correctives, les audits et les dérogations, et travaillez en transversal avec les services internes pour satisfaire les exigences des clients internationaux.

Vous maîtrisez les normes ISO 9001 et EN9100, les outils qualité et les méthodes 8D/QRQC, et vous communiquez efficacement aussi bien en français qu'en

Qualifications

• Diplôme d'ingénieur ou master avec au moins 5 ans d'expérience dans l'aéronautique.
• Bonne connaissance des normes ISO 9001 et EN9100.
• Maîtrise des référentiels qualité clients (Airbus, Dassault, Stelia…).
• Maîtrise des outils qualité et des méthodes de résolution de problèmes.
• Capacité à travailler en transversal avec différents services.

Responsabilités

• Assurer l'interface et la gestion de la relation Qualité Client (visites, audits, crises).
• Analyser et résoudre les problématiques Client (plans d'actions).
• Communiquer les plans d'actions et leur avancement aux clients.
• Gérer les demandes de dérogation externes (rédiger et communiquer).
• Suivre les indicateurs et contribuer au plan de progrès avec les Clients.
• Gérer les demandes de modification pour les produits en vie série.
• Animer le traitement des réclamations Clients et les retours lors des revues qualité.
• Assurer le suivi des actions correctives et leur efficacité et clôturer les dossiers.
• Sensibiliser les acteurs internes à la perception Client et garantir le bon niveau de traitement.

Connaissances

Gestion qualité client

ISO 9001

EN9100

Audits qualité

8D QRQC

AMDEC

Relation client

Anglais technique

Formation

Diplôme d'ingénieur ou master en qualité aéronautique

Outils

Outils qualité

Description du poste

SEGULA TECHNOLOGIES recherche un ingénieur qualité avec au moins 5 ans d'expérience dans l'aéronautique pour piloter la relation qualité client à Saint-Germé. Vous conduirez les actions correctives, les audits et les dérogations, et travaillez en transversal avec les services internes pour satisfaire les exigences des clients internationaux.

Vous maîtrisez les normes ISO 9001 et EN9100, les outils qualité et les méthodes 8D/QRQC, et vous communiquez efficacement aussi bien en français qu'en