Au sein du service Qualité, vous jouez un rôle central dans le pilotage et l'amélioration de la qualité des produits, depuis leur conception jusqu'à leur mise en production et leur suivi en vie série. Véritable interface entre les clients, les fournisseurs et les équipes internes, vous garantissez le respect des exigences qualité et contribuez activement à l'amélioration continue des processus et des produits.
Vos principales missions
- Piloter la qualité en phase projet:
- Assurer l'interface qualité entre les clients, les fournisseurs et les équipes de production afin de garantir le respect des exigences.
- Piloter les démarches qualité projet : APQP, AMDEC, plans de surveillance et audits process.
- Constituer, suivre et valider les dossiers d'Assurance Qualité ainsi que les échantillons initiaux.
- Autoriser les livraisons clients après validation des contrôles présérie et des acceptations officielles.
- Préparer et coordonner les audits et visites clients en collaboration avec les équipes projets.
- Garantir la qualité des produits en vie série:
- Assurer le suivi qualité des produits et maintenir une relation de proximité avec les clients.
- Accompagner les équipes de production dans l'utilisation des outils qualité et la résolution de problèmes.
- Piloter le traitement des réclamations et incidents clients en coordonnant les actions immédiates auprès des différents interlocuteurs.
- Déployer et suivre les plans d'actions correctives selon la méthodologie 8D, en interne et auprès des fournisseurs.
- Analyser les non-conformités, les résultats d'audits et les retours garantie afin d'identifier les axes d'amélioration.
- Garantir la conformité des produits aux exigences qualité et participer aux décisions relatives aux dérogations.
- Contribuer à l'amélioration continue de la qualité fournisseurs:
- Piloter l'amélioration continue de la qualité des fournitures achetées en vie série.
- Accompagner les fournisseurs dans la résolution des problématiques qualité et le déploiement des actions correctives.
- Réaliser des audits process fournisseurs lorsque nécessaire.
- Mesurer l'efficacité des actions engagées et contribuer à la fiabilisation des processus.