Ingénieur Qualité Client - Satisfaction Globale

ABB; Chassieu; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale à Chassieu recherche un Ingénieur qualité client pour assurer la satisfaction des clients concernant les contacteurs électriques. Les responsabilités incluent le traitement des réclamations et la communication avec les clients à l’international. Le candidat doit avoir un diplôme en électrotechnique et au moins 3 ans d’expérience en environnement industriel. Une connaissance de l’anglais est indispensable.

Qualifications

• Minimum de 3 ans d’expérience dans un environnement industriel international.
• Expérience dans la relation client en contexte international.
• Connaissances solides en électricité, mécanique et électronique.

Responsabilités

• Traitement des réclamations clients et rédaction de rapports 8D.
• Proposition d’actions pour améliorer nos produits.
• Communication principale avec les clients à l’international.

Connaissances

Relation client

Connaissances en électrotechnique

Analyse de cause racine

Lean Six Sigma

Résolution de problèmes

Anglais courant

Formation

Diplôme d’Ingénieur en électrotechnique (ou équivalent)

Description du poste

Une entreprise internationale à Chassieu recherche un Ingénieur qualité client pour assurer la satisfaction des clients concernant les contacteurs électriques. Les responsabilités incluent le traitement des réclamations et la communication avec les clients à l’international. Le candidat doit avoir un diplôme en électrotechnique et au moins 3 ans d’expérience en environnement industriel. Une connaissance de l’anglais est indispensable.