Ingénieur Qualité Client - Satisfaction Globale

ABB; Chassieu; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une entreprise internationale à Chassieu recherche un Ingénieur qualité client pour assurer la satisfaction des clients concernant les contacteurs électriques. Les responsabilités incluent le traitement des réclamations et la communication avec les clients à l’international. Le candidat doit avoir un diplôme en électrotechnique et au moins 3 ans d’expérience en environnement industriel. Une connaissance de l’anglais est indispensable.

Qualifications

• Minimum de 3 ans d’expérience dans un environnement industriel international.
• Expérience dans la relation client en contexte international.
• Connaissances solides en électricité, mécanique et électronique.

Responsibilities

• Traitement des réclamations clients et rédaction de rapports 8D.
• Proposition d’actions pour améliorer nos produits.
• Communication principale avec les clients à l’international.

Skills

Relation client

Connaissances en électrotechnique

Analyse de cause racine

Lean Six Sigma

Résolution de problèmes

Anglais courant

Education

Diplôme d’Ingénieur en électrotechnique (ou équivalent)

Job description

Une entreprise internationale à Chassieu recherche un Ingénieur qualité client pour assurer la satisfaction des clients concernant les contacteurs électriques. Les responsabilités incluent le traitement des réclamations et la communication avec les clients à l’international. Le candidat doit avoir un diplôme en électrotechnique et au moins 3 ans d’expérience en environnement industriel. Une connaissance de l’anglais est indispensable.