Ingénieur Qualité Client H/F

LISI GROUP; Parthenay; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

Le site de Parthenay du groupe LISI recherche un Ingénieur Qualité Client en CDD pour remplacer un congé maternité. Vous piloterez les réclamations clients et le traitement des non-conformités, et coordonnerez les plans d'actions avec les services internes.

Vous analyserez les indicateurs qualité, préparerez les audits clients et représenterez l'entreprise lors des échanges techniques. Diplômé(e) d'une école d'ingénieur ou Bac+5 et 2 à 5 ans d'expérience en qualité dans l'industrie, vous

Qualifications

• Diplômé(e) d'une école d'ingénieur ou Bac+5 orienté qualité, mécanique ou industrie.
• 2 à 5 ans d'expérience en qualité dans un environnement industriel.
• Maîtrise des outils de résolution de problèmes et de la méthode 8D.
• Anglais professionnel pour échanges avec clients internationaux.
• Rigueur, sens de l'organisation et aisance relationnelle.

Responsabilités

• Pilotez les réclamations clients et assurez le traitement des non-conformités.
• Animez les démarches de résolution de problèmes via les méthodologies qualité (8D, causes racines, 5 Why...).
• Coordonnez les plans d'actions avec les services internes (production, méthodes, qualité, supply chain...).
• Assurez le suivi et la clôture des dossiers qualité dans les engagements clients.
• Préparez et participez aux audits clients.
• Analysez les indicateurs qualité et contribuez aux actions d'amélioration continue.
• Représentez l'entreprise lors des échanges techniques avec les clients.

Connaissances

Résolution de problèmes

Pilotage d'actions transverses

Anglais professionnel

8D

Formation

Diplôme d'une grande école d'ingénieur ou Bac+5 orienté qualité/mécanique/industrie

Description du poste

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À propos de nous

LISI est un groupe industriel mondial, spécialisé dans la fabrication de solutions d’assemblage et de composants à forte valeur ajoutée pour les secteurs de l’aéronautique et de l’automobile. LISI AEROSPACE, filiale du groupe LISI, produit des fixations et des structures/moteurs pour les plus grands acteurs mondiaux du secteur aéronautique avec un chiffre d’affaires de 1 milliard d’€ en 2024, 6279 collaborateurs répartis sur 19 sites dans 8 pays.

Mission

Dans le cadre d'un remplacement congés maternité, nous recherchons un(e) Ingénieur Qualité Client pour rejoindre notre site de Parthenay en CDD.

Vos missions

• Pilotez les réclamations clients et assurez le traitement des non-conformités.
• Animez les démarches de résolution de problèmes à travers les méthodologies qualité (8D, analyse des causes racines, 5 Why...).
• Coordonnez les plans d'actions avec les différents services internes (production, méthodes, qualité, supply chain...).
• Assurez le suivi et la clôture des dossiers qualité dans le respect des engagements pris auprès des clients.
• Préparez et participez aux audits clients.
• Analysez les indicateurs qualité et contribuez aux actions d'amélioration continue.
• Représentez l'entreprise lors des échanges techniques avec les clients.

Profil

• Diplômé(e) d'une école d'ingénieur ou titulaire d'un Bac +5 orienté qualité, mécanique ou industrie.
• Vous justifiez d'une première expérience réussie de 2 à 5 ans en qualité client, qualité fournisseurs ou qualité production dans un environnement industriel.
• Vous maîtrisez les outils de résolution de problèmes et notamment la méthode 8D.
• Vous êtes à l'aise dans l'analyse technique et le pilotage d'actions transverses.
• Vous disposez d'un anglais professionnel vous permettant d'échanger avec des clients internationaux.
• Votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre aisance relationnelle seront des atouts essentiels pour réussir sur ce poste.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Intégrer un groupe international reconnu dans le secteur aéronautique.
• Évoluer dans un environnement technique exigeant et stimulant.
• Travailler au contact direct de clients majeurs de l'industrie aéronautique.
• Rejoindre une équipe engagée et dynamique au cœur des enjeux qualité du site.

Poste basé à Parthenay (79)

CDD de 8 mois

Statut Cadre