Ingénieur.e Chimiste - A l'interface entre clients et laboratoire

Eurofins; Nancy; Sur place; EUR 42 000 - 66 000; Plein temps

Résumé du poste

Eurofins Scientific recherche un Coordinateur.trice de Projets Clients pour son laboratoire d'Hydrologie de Maxéville (54). Vous assurez l'interface technique entre le laboratoire et les clients et prenez en charge le pilotage des analyses.

De formation BAC+2 à BAC+5 en chimie, vous avez une première expérience dans les analyses et en relation avec les clients. Autonome et communicant, vous développez les ventes via la satisfaction client et gérez les réclamations techniques.

Qualifications

• Formation BAC+2 à BAC+5 en chimie.
• Première expérience dans le domaine des analyses et en relation avec les clients.
• Bonne approche analytique et autonomie.

Responsabilités

• Conseil technique aux clients sur le choix des analyses et des méthodes, édition de devis.
• Suivi quotidien des analyses, de la réception des échantillons jusqu'aux bilans des résultats, disponibilité au client.
• Pilotage des créances et facturation.

Connaissances

Conseil client

Gestion de projets

Relation client

Analyse technique

Formation

Bac+2 à Bac+5 en chimie

Description du poste

Eurofins Scientificest un réseau international de laboratoires opérant dans le domaine des sciences de la vie, proposant une gamme unique de services d’analyse à des clients issus d’industries multiples et variées, afin de rendre nos vies et notre environnement plus sûrs, plus sains et plus durables. Les laboratoires du réseau Eurofins travaillent main dans la main avec les plus grandes compagnies mondiales pour s’assurer que leurs produits sont sûrs, leurs ingrédients authentiques, et leur étiquetage conforme aux normes en vigueur; qu’il s’agisse de votre nourriture, de l’eau que vous buvez ou de vos médicaments.

Eurofinss’engage à délivrer des services d’analyse qui contribuent au maintien de la santé et de la sécurité publique ainsi que de celles de la planète, tout en maintenant sa responsabilité d’entreprise de protéger l’environnement et de garantir la diversité, l’équité etl’inclusion au sein de l’ensemble du réseau Eurofins.

Ce poste concerne notre activité d'analyses des eaux et plus précisément notre site de Maxéville (54), plus grand laboratoire du Cluster Hydrologie France.

Au sein de notre laboratoire d'Hydrologie de Maxéville(54), vous intervenez en tant queCoordinateur.trice de Projets Clients et assurez l'interface technique entre le laboratoire et les clients.

Vos principales missions à ce poste sont :

• Leconseil techniqueaux clients sur lechoixdesanalyseset desméthodes,l’édition de devis ;
• Lesuivi quotidiendes analyses : de la réception des échantillons jusqu'auxbilans des résultats, vous êtes à la disposition duclient ;
• Le pilotage descréances&facturation ;
• Une contribution audéveloppement des ventesvia lasatisfaction clients ;
• La gestion desréclamations techniquessuite aux rapports validés ;
• La prise de relai sur desmissionsplus opérationnellessuivant les aléas de l'activité.

De formationBAC + 2 à BAC +5 dans la chimie, vous bénéficiez d'unepremière expériencedans le domaine des analyses et idéalement enrelationavec lesclients.

Vous êtes reconnu.e pour votretechnicité(notamment sur les analyses d’eaux) et avez un goût avéré pour lecontact client.

Autonome, vous êtes un.eexcellent.e communicant.eet savez prioriser pour aller à l’essentiel. Votre approche analytique est l'une de vos forces, de même que votre capacité à vous intégrer dans une équipe pluridisciplinaire. Vous aimez relever des défis ambitieux.

Poste Cadre en CDI, rémunération fixe sur 12 mois + variable sur objectifs + prime vacances + TR + mutuelle d'entreprise.

Le réseau Eurofins Environnement, placela diversitéau cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniorset des travailleurs en situation de handicap.

Dans le cadre notre démarche Citoyenne, notre réseau de laboratoires s’associe au ministère des Armées en facilitant par des mesures avantageuses l’engagement de ses salarié.es réservistes.