Ingénieur Commercial F/H

Coexya Group; Lyon; Hybride; EUR 45 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

Coexya Group Lyon recherche un ingénieur commercial F/H pour renforcer l'équipe Customer Experience. Vous développez l'activité auprès des clients existants et ouvrez de nouveaux comptes.

Vous pilotez le cycle de vente, portez la relation commerciale et coordonnez les offres avec les équipes techniques et marketing.

Le poste s'inscrit dans un contexte IA générative et solutions CRM, avec des missions en conseil et gestion de projets.

Qualifications

• Développement commercial B2B auprès de clients existants et nouveaux comptes.
• Conduire le cycle de vente de la prospection à la signature.
• Collaboration étroite avec les équipes techniques et marketing.

Responsabilités

• Développer la conquête de nouveaux clients et de nouveaux projets en s’appuyant sur les offres du groupe.
• Contribuer au développement de l’activité et augmenter le chiffre d’affaires des comptes confiés.
• Développer le business avec le réseau de partenaires éditeurs.
• Piloter l’ensemble du cycle de vente jusqu’à la signature et coordonner les équipes.
• Transférer les projets aux équipes de mise en œuvre et suivre leur avancement.
• Participer à l’animation commerciale et au cross-sell avec les commerciaux.

Description du poste

Description du poste

CONTEXTE

Pour accompagner la croissance de notre équipe spécialisée Customer Experience, nous recherchons notre futur ingénieur commercial F/H

Nous développons pour nos clients des solutions sur-mesure dédiées à la gestion de la relation client: de la fidélisation à l’acte de vente en passant par les actions marketing et la réalisation de site E-commerce. Pour satisfaire nos clients, nous nous appuyons sur l’expertise de nos collaborateurs ainsi que sur le partenariat avec des éditeurs connus tels que Microsoft, Salesforce, Ibexa, Adobe et Imagino. Nous disposons d’un centre de service de 80 personnes organisé pour réaliser majoritairement des prestations en mode projet/centre de service sur la base d’un engagement de résultat.

Dans un contexte d'accélération des usages de l'intelligence artificielle générative, nous développons également des offres autour des agents IA basés sur les solutions proposées par les éditeurs ou via l’intégration de solutions autres afin d'aider nos clients à automatiser leurs processus, enrichir l'expérience client et augmenter la productivité de leurs collaborateurs.

Votre mission principale est de renforcer l'équipe commerciale sur les projets d'intégration de solutions en développant l'activité auprès de nos clients existants et en ouvrant de nouveaux comptes.

Ainsi que de poursuivre la croissance de l'activité marketing automation en développant notre réseau de clients et en leur proposant les services de nos consultants.

CE QUE L’ON VOUS PROPOSE

En lien avec le directeur de l’opération, vos missions sont les suivantes:

• Développer la conquête de nouveaux clients et de nouveaux projetsen s’appuyantsur les offres du groupe

• Contribuer au développement de l’activitéen accroissantle chiffre d’affaires avec lescomptes clientsqui vous sont confiés

• Développerle business avec le réseaude partenaireséditeurs
• Piloterl’ensemble du cycle de vente notammentau travers des étapes suivantes

• Porterla relation commerciale avec les clients etprospects
• Piloterl’ensemble du processuscommercialà savoir:
  • Porterla responsabilité de l’ensemble du cycle de vente en coordination avec les autres acteurs et expert de l’opération et des partenaires
  • Contribuer activementà la rédaction des réponses aux appels d'offres, avec le support de nos équipes fonctionnelles et techniques
  • Piloterles présentations d’offres aux clients et prospects
  • Assurer l’ensemble des négociations commerciales etla signature des contrats
  • Transférer les projets aux équipes de mise en œuvre
  • Suivre le bon déroulement du projet sur les aspects commerce et aider au respect des éléments contractuels si nécessaire

• Participer au bon fonctionnement de la BU : reporting, suivi opérationnel, retour d’expérience, actions internes menées en étroite collaboration avec le directeur de la BU.
• Participer à l’animation commerciale de notre société et favoriser les interactions et le cross sell avec les autres commerciaux de la société

• Participeret contribuer àl’animationd’événements marketing avec l'appui de notre équipe marketing et communication

#LI-SC1