Ingénieur Commercial

Tech Sales Jobs; Lyon; Hybrid; EUR 55.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Télétravail hybride

Zusammenfassung

Coexya recherche un ingénieur commercial F/H à Lyon pour accompagner sa croissance dans la Customer Experience, CRM, e-commerce et marketing digital.

Votre mission est de développer le portefeuille clients, d’ouvrir de nouveaux comptes et de piloter le cycle de vente aux côtés de partenaires éditeurs tels que Microsoft, Salesforce, Adobe et Ibexa.

Poste en télétravail hybride, avec opportunités d’évolution dans un groupe en croissance après l’intégration avec Talan.

Qualifikationen

• 5+ années d’expérience dans le développement commercial de prestations de services, de conseil ou d’intégration.
• Maîtrise des techniques de vente complexe et expérience sur des projets à forte valeur ajoutée.
• Capacité à ouvrir de nouveaux comptes et à développer durablement un portefeuille.
• Bonne compréhension des enjeux technologiques liés à la relation client et au marketing digital.
• Intérêt pour l’IA générative et l’automatisation des processus.

Aufgaben

• Développer la conquête de nouveaux clients et de projets en s’appuyant sur les offres du groupe.
• Contribuer à accroître le chiffre d’affaires avec les comptes confiés.
• Développer le réseau de partenaires éditeurs et piloter le cycle de vente.
• Garantir la signature des contrats et transférer les projets aux équipes opérationnelles.
• Participer à l’animation commerciale et au cross-sell avec les autres commerciaux.

Kenntnisse

Développement commercial

Vente complexe

Ouverture de nouveaux comptes

Gestion relation client

IA générative

Tools

Microsoft

Salesforce

Adobe

Ibexa

Imagino

Jobbeschreibung

Ingénieur Commercial F/H

Location: Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, fr

Description de l'entreprise

Le groupe Coexya, leader du numérique et multi-spécialiste (conseil, intégration & développement), compte plus de 950 collaborateurs présents sur les sites de Lyon, Paris, Rennes, Brest et Lille, et accompagne les entreprises dans leur transformation digitale.

Coexya intervient sur de nombreux projets qui contribuent au prégôs sociétal (santé, environnement, responsabilité numérique...).

Le respect de nos valeurs : engagement, respect et partage, est un élément essentiel de notre culture d'entreprise et cela commence dès l'étape de recrutement.

Au quotidien, le groupe agit pour favoriser diversité et le bien-être de ses collaborateurs, limiter son impact environnemental et accompagner les démarches éthiques.

En 2024, Coexya a rejoint le groupe Talan, acteur international de conseil et d'expertises technologiques qui déplace la transformation de ses clients par les leviers de l'innovation, la technologie et la data.

Engagés en faveur de la diversité et de l'inclusion, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Des aménéagements peuvent être proposés à chaque étape du processus de recrutement ainsi que tout au long du parcours professionnel des collaborateurs au sein du groupe.

Description du poste

CONTEXTE

Pour accompagner la croissance de notre équipe spécialisée Customer Experience, nous recherchons notre futur ingénieur commercial F/H

Nous développons pour nos clients des solutions sur-mesure dédiées à la gestion de la relation client: de la fidélisation à l’acte de vente en passant par les actions marketing et la réalisation de site E-cémarche. Pour satisfaire nos clients, nous nous appuyons sur l’exérience de nos collaborateurs ainsi que sur le partenariat avec des éditeurs connus tels que Microsoft, Salesforce, Ibexa, Adobe et Imagino. Nous disposons d’un centre de service de 80 personnes organisé pour réaliser majoritairement des prestations en mode projet/centre de service sur la base d’un engagement de résultat.

Dans un contexte d'accélération des usages de l'intelligence artificielle générative, nous développons également des offres autour des agents IA basés sur les solutions proposées par les éditeurs ou via l’intégration de solutions autres afin d'aider nos clients à automatiser leurs processus, enrichir l’expérience client et augmenter la productivité de leurs collaborateurs.

Votre mission principale est de renforcer l’équipe commerciale sur les projets d'intégration de solutions en développant l'activité auxprôs de nos clients existants et en ouvrant de nouveaux comptes.

Ainsi que de poursuivre la croissance de l'activité marketing automation en développant notre réseau de clients et en leur proposant les services de nos consultants.

CE QUE L’ON VOUS PROPOSE

En lien avec le directeur de l’opération, vos missions sont les suivantes:

• Développer la conquét d’nouveaux clients et de nouveaux projetsen s’appuyantsur les offres du groupe

• Contribuer au développement de l’activitéen accroissantle chiffre d’affaires avec lescomptes clientsqui vous sont confiés

• Développerle business avec le réseaude partenaireséditeurs
• Piloterl’ensemble du cycle de vente notammentau travers des étapes suivantes

• Porterla relation commerciale avec les clients etprospects
• Piloterl’ensemble du processuscommercialà savoir:
  • Porterla responsabilité de l’ensemble du cycle de vente en coordination avec les autres acteurs et expert de l’opération et des partenaires
  • Contribuer activementà la rédaction des réponses aux appels d’offres, avec le support de nos équipes fonctionnelles et techniques
  • Piloterles présentations d’offres aux clients et prospects
  • Assurer l’ensemble des négociations commerciales etla signature des contrats
  • Transférer les projets aux équipes de mise en élément
  • Suivre le bon déroulement du projet sur les aspects commerce et aider au respect des éléments contractuels si nécessaire

• Participer au bon fonctionnement de la BU : reporting, suivi opérationnel, retour d’expérience, actions internes menées en étroite collaboration avec le directeur de la BU.
• Participer à l’animation commerciale de notre société et favoriser les interactions et le cross sell avec les autres commerciaux de la société

• Participeret contribuer àl’animationd’évènements marketing avec l’appui de notre équipe marketing et communication

#LI-SC1

Qualifications

CE QUE L’ON ATTEND DE VOUS

• Vous justifiez d’au moins 5 années d’expérience dans le développement commercial de prestations de services, de conseil ou d’intégration, dans les univers du CRM, de l’e-commerce, du marketing digital ou de la Customer Experience.
• Vous maîtrisez les techniques de vente complexe et disposez d’une expérience significative dans la commercialisation de projets à forte valeur ajoutée (forfait, centre de services, projets de transformation, accompagnement au changement, etc.).
• Vous avez démontré votre capacité à ouvrir de nouveaux comptes, identifier des opportunités et développer durablement un portefeuille clients en bâtissant des relations de confiance avec les décidéurs.
• Vous savez promouvoir une offre de services uniquement à client et prospects, comprendre leurs enjeux métiers et construire des réponses adaptées, notamment dans le cadre d’appels d’offres et de négociations commerciales.
• Vous possédez une bonne compréhension des enjeux technologiques liés à la relation client et au marketing digital. Une connaissance des écosystèmes Microsoft, Salesforce, Adobe, Ibexa ou Imagino constitue un véritable atout.
• Vous portez un intérêt particulier aux sujets liés à l’IA générative, l’automatisation des processus et à l’évolution des expériences clients digitales.

Et humainement?

• Vous savez fédérer des équipes pluridisciplinaires autour d’une opportunité commerciale et créer les conditions de succès pour remporter de nouveaux projet.
• Doté(e) d’un excellent relationnel, vous développez naturellement votre réseau et entretenez des partenariats durables avec vos clients, prospects et acteurs de l’écosystème.
• Vous appréciez le travail collaboratif et faites preuve d’un véritable leadership commercial, en alliant autonomie, sens du résultat et esprit déquipe.

Informations supplémentaires

L'ADN de Coexya by Talan

• Une société dans le TOP 20 des entreprises françaises pour la diversité et l’inclusion (enquête septembre 2022 de Glassdoor),

• Une société recommandée à 69% par ses collaborateurs avec le management et l’ambiance plébiscités (baromètre de satisfaction 2022),

• Télétravail hybride,

• Un turn-over de 10% (face à 20% en moyenne pour les ESN),

• Un cadre de travail agréable : matériel neuf, accès multimodal, bibliothèque partagée,salle de sport intégrée, potager, activités sportives possible à proximité,

• Possibilité d’adhésion au programme de mobilité douce (co-voiturage, vélos et voitures électriques).

• Une forte capacité à faire évoluer les collaborateurs à potentiel vers des responsabilités plus importantes

PARCOURS DE RECRUTEMENT

• Préqualification téléphonique avec une personne de l’équipe recrutement si votre CV est retenu

• Entretien avec le directeur de la BUet le directeur commercial: l’occasion de vousprésenter opérationnellement la mission et les objectifs qui vous seront confiétements de mesurer votre capacité à réussir cette mission

• Durée du processus: 10 jours entre la première prise de contact et la potentielle proposition.