Ingénieur Avant-Vente SI Marchés Publics Service Client (H/F)

GIE Comutitres; Paris; Sur place; EUR 55 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de vacances

Mutuelle prise en charge à 100 %

Remboursement à 100 % de l'abonnement de transport

Participation financière pour l’aménagement de l’espace de travail

Résumé du poste

GIE Comutitres recherche un(e) Ingénieur.e Avant-Vente SI pour assurer un rôle clé dans les marchés publics au sein du Service Achats et Affaires Juridiques.

Le candidat idéal doit avoir un Bac+5 et 3 ans d'expérience en avant-vente technique. Une compréhension des environnements CRM et une expérience en Code de la commande publique sont des atouts. Le poste inclut une flexibilité de télétravail et un salaire proposé entre 55 à 65K€/an.

Qualifications

• 3 ans d’expérience dans des activités d’avant‑vente technique ou une forte dimension technique.
• Bonne compréhension des mécanismes des marchés publics.
• Capacité d’analyser des solutions SI complexes.

Responsabilités

• Analyser les besoins exprimés par la Direction Service Client.
• Rédiger les pièces techniques des DCE.
• Assurer l’interface technique avec les titulaires de marchés.

Connaissances

Analyse des besoins

Compréhension des environnements CRM

Rédaction de documents techniques

Gestion des réclamations

Formation

Bac+5 en Informatique ou Systèmes d'Information

Description du poste

Ingénieur.e Avant-Vente SI Marchés Publics Service Client

• activités d’avant‑vente technique, d’ingénierie d’affaires, d’analyse de solutions SI ou dans des fonctions avec une forte dimension technique et contractuelle.
• Une expérience dans un environnement soumis au Code de la commande publique est un véritable plus
• architectures et des solutions SI
• bonne compréhension des environnements CRM, des outils de relation client et des solutions digitales.
• La rédaction de documents techniques engageants

Au sein du Service Achats et Affaires Juridiques, l’Ingénieur.e Avant-Vente SI intervient en appui technique sur les marchés publics relevant du périmètre de la Direction Service Client.

Le poste ne s’inscrit pas dans une logique de pilotage de projets SI internes, mais bien dans une mission d’expertise et d’analyse technique appliquée aux procédures d’achat public.

• La traduction technique des besoins exprimés par la Direction Service Client,
• La qualité et la précision des pièces techniques des marchés publics,
• L’analyse objective des offres des prestataires,
• La robustesse et la conformité des solutions retenues.

Le poste constitue un rôle charnière entre la Direction Service Client, les Directions Techniques/Projets et le Service Achats/Juridique.

Missions principales:

Cadrage et formalisation technique des besoins (marchés publics) :

• Analyser les besoins exprimés par la Direction Service Client (outils CRM, gestion des réclamations, solutions omnicanales, centres de contacts, outils digitaux…)
• Challenger les demandes sous l’angle faisabilité, cohérence et intégration SI
• Traduire les besoins en exigences fonctionnelles et techniques formalisées
• Rédiger les pièces techniques des DCE, notamment les CCTP
• Contribuer au choix de la stratégie de consultation adaptée au contexte technique et réglementaire

Analyse technique des offres et participation aux procédures :

• Élaborer les grilles d’analyse technique
• Analyser les mémoires techniques des candidats
• Évaluer la robustesse des architectures proposées
• Participer aux phases de négociation ou de dialogue compétitif
• Sécuriser l’adéquation entre besoins exprimés et solutions proposées

Suivi d’exécution des marchés :

• Assurer l’interface technique avec les titulaires de marchés
• Veiller au respect des engagements contractuels (SLA, performances, sécurité)
• Définir et piloter les phases de recette
• Valider la conformité des livrables au regard des exigences contractuelles
• Analyser les demandes d’évolution ou d’avenants sous l’angle technique et financier

Issu.e d’une formation Bac+5 au sein d’une école d’ingénieur en Informatique ou en Systèmes d’Information ou diplôme équivalent.

Vous avez au moins 3 ans d’expérience dans des activités d’avant‑vente technique, d’ingénierie d’affaires, d’analyse de solutions SI ou dans des fonctions avec une forte dimension technique et contractuelle.

Une expérience dans un environnement soumis au Code de la commande publique est un véritable plus

Vous êtes capable d’analyser des architectures et des solutions SI et d’avoir une bonne compréhension des environnements CRM, des outils de relation client et des solutions digitales. La rédaction de documents techniques engageants fait partie des compétences attendues. Vous avez la capacité d’analyser des offres complexes et de comparer de manière objective différentes propositions. Une bonne compréhension des mécanismes des marchés publics ou une forte appétence pour ce domaine est également recherchée.

• Début souhaité : Dès que possible
• Fourchette de salaire proposée : 55 à 65K€/an
• Motif: accroissement d’activité

Un équilibre concret entre engagement et flexibilité

• 2 jours de télétravail hebdomadaire
• 20 jours de télétravail flottants par an
• Une participation financière pour aménager votre espace de travail à domicile
• Des moments conviviaux et festifs qui font vivre notre collectif

Développer votre potentiel

• Une politique active de formation
• Des parcours de mobilité interne
• Un accompagnement au développement des compétences

Des avantages qui comptent

• Prime de vacances
• Mutuelle prise en charge à 100 % et prévoyance à 60 %
• Remboursement à 100 % de votre abonnement de transport
• Dispositif de participation

Comutitres est certifiée Great Place To Work® France 2025 : 86 % de nos collaborateurs déclarent qu’il fait bon y travailler.

Nous sommes également engagés en faveur de l’égalité professionnelle (index 99/100) et agissons concrètement pour l’insertion des personnes en situation de handicap, tant dans nos recrutements que dans nos partenariats responsables.