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Palamaticprocess recherche un(e) Responsable en support commercial pour structurer les offres et optimiser les outils internes en binôme avec l’équipe commerciale.
Vous analyerez les demandes clients, préparerez des chiffrages techniques et construirez des offres compétitives, tout en centralisant les données tarifaires et en automatisant des flux avec VBA et Apps Script. Une pratique technique d’anglais est nécessaire pour l’ouverture à l’international.
Véritable bras droit de notre développement commercial, vous intervenez en binome avec nos commerciaux, en amont des projets pour structurer nos offres et optimiser nos outils internes.
Vos missions principales :
Chiffrage et Offres : Analyser les demandes clients, préparer les chiffrages techniques et construire des offres commerciales compétitives en lien avec nos équipes techniques.
Optimisation digitale : Vous êtes le référent de nos outils de chiffrage. Vous participez à l'évolution de nos tarifs, automatisez des flux de données et faites évoluer nos outils en intervenant directement sur leur automatisme de gestion (VBA, App Script, etc.).
Structuration des données : Gérer et centraliser les bases de données (produits, tarifs, références) pour gagner en efficacité.
Développement commercial : Assurer le suivi proactif des propositions, relancer les clients et contribuer à la défense de nos solutions techniques.
Amélioration continue : Proposer et mettre en place des solutions innovantes pour fluidifier nos processus internes, depuis la demande client jusqu’à la transmission au bureau d'études.
Ouverture internationale : Vous participerez activement à notre croissance à l'export en interagissant avec nos partenaires et clients internationaux, ce qui nécessite une pratique courante de l'anglais technique.