Ingénieur Applications IA – Intégration & Support Client

LE MERCATO DE L'EMPLOI; Paris; On-site; EUR 70,000 - 95,000; Full time

Job summary

VSORA recherche un Ingénieur Applications pour assurer l interface technique principale entre clients, partenaires et équipes d'ingénierie. Le rôle combine accompagnement client, support technique et intégration de plateformes autour de nos solutions IA basées sur l accélérateur Vsora.

Vous travaillerez avec les équipes validation, runtime, compilateur et hardware pour résoudre les problèmes et optimiser le produit, et vous accompagnerez fabricants et partenaires dans l intégration en

Qualifications

• Expérience en support technique et ingénierie client.
• Connaissance des frameworks IA et solutions de serving.
• Bonne maîtrise des systèmes Linux et de la containerisation.

Responsibilities

• Servir de pont entre les clients et les équipes d'ingénierie Vsora, assurant une communication efficace et la priorisation des problèmes techniques.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes de validation logicielle, runtime, compilateur, logiciel IA et matériel.
• Suivre et gérer les escalades clients jusqu'à leur résolution, en maintenant une communication claire avec l'ensemble des parties prenantes.
• Accompagner les fabricants de serveurs, OEM, ODM et partenaires plateforme dans l'intégration des accélérateurs Vsora dans des systèmes de production.
• Collaborer avec les équipes hardware pour diagnostiquer et résoudre les problèmes d'intégration plateforme et d'interopérabilité.
• Solide expérience en support technique, ingénierie terrain (FAE), solutions engineering, ingénierie client ou intégration système.
• Expérience en infrastructure IA, serving d'inférence, déploiement ML ou plateformes datacenter.
• Familiarité avec les frameworks IA et solutions de serving : PyTorch, ONNX, Hugging Face, vLLM, SGLang, Triton Inference Server ou technologies équivalentes.
• Expérience avec les systèmes Linux, les technologies de containerisation, les systèmes distribués. Compréhension de l'architecture serveur, des accélérateurs PCIe et de l'infrastructure datacenter.
• Solides compétences en résolution de problèmes et débogage : hardware, firmware, drivers, systèmes d'exploitation et logiciels applicatifs.
• Excellentes capacités de communication et de relation client, avec la capacité d'interagir efficacement avec des interlocuteurs techniques et non-techniques.
• Expérience avec des OEM, ODM, hyperscalers, cloud providers ou clients enterprise est un fort atout.

Skills

Communication client

Résolution de problèmes

Support technique

Ingénierie terrain

Interface client

Relations techniques

Management de projet

Tools

PyTorch

ONNX

Hugging Face

vLLM

SGLang

Triton Inference Server

Job description

VSORA recherche un Ingénieur Applications pour assurer l interface technique principale entre clients, partenaires et équipes d'ingénierie. Le rôle combine accompagnement client, support technique et intégration de plateformes autour de nos solutions IA basées sur l accélérateur Vsora.

Vous travaillerez avec les équipes validation, runtime, compilateur et hardware pour résoudre les problèmes et optimiser le produit, et vous accompagnerez fabricants et partenaires dans l intégration en