Field Application Engineer (FAE) – IA / Semi-conducteurs H/F

LE MERCATO DE L'EMPLOI; Paris; On-site; EUR 70,000 - 95,000; Full time

Job summary

VSORA recherche un Ingénieur Applications pour assurer l interface technique principale entre clients, partenaires et équipes d'ingénierie. Le rôle combine accompagnement client, support technique et intégration de plateformes autour de nos solutions IA basées sur l accélérateur Vsora.

Vous travaillerez avec les équipes validation, runtime, compilateur et hardware pour résoudre les problèmes et optimiser le produit, et vous accompagnerez fabricants et partenaires dans l intégration en

Qualifications

• Expérience en support technique et ingénierie client.
• Connaissance des frameworks IA et solutions de serving.
• Bonne maîtrise des systèmes Linux et de la containerisation.

Responsibilities

• Servir de pont entre les clients et les équipes d'ingénierie Vsora, assurant une communication efficace et la priorisation des problèmes techniques.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes de validation logicielle, runtime, compilateur, logiciel IA et matériel.
• Suivre et gérer les escalades clients jusqu'à leur résolution, en maintenant une communication claire avec l'ensemble des parties prenantes.
• Accompagner les fabricants de serveurs, OEM, ODM et partenaires plateforme dans l'intégration des accélérateurs Vsora dans des systèmes de production.
• Collaborer avec les équipes hardware pour diagnostiquer et résoudre les problèmes d'intégration plateforme et d'interopérabilité.
• Solide expérience en support technique, ingénierie terrain (FAE), solutions engineering, ingénierie client ou intégration système.
• Expérience en infrastructure IA, serving d'inférence, déploiement ML ou plateformes datacenter.
• Familiarité avec les frameworks IA et solutions de serving : PyTorch, ONNX, Hugging Face, vLLM, SGLang, Triton Inference Server ou technologies équivalentes.
• Expérience avec les systèmes Linux, les technologies de containerisation, les systèmes distribués. Compréhension de l'architecture serveur, des accélérateurs PCIe et de l'infrastructure datacenter.
• Solides compétences en résolution de problèmes et débogage : hardware, firmware, drivers, systèmes d'exploitation et logiciels applicatifs.
• Excellentes capacités de communication et de relation client, avec la capacité d'interagir efficacement avec des interlocuteurs techniques et non-techniques.
• Expérience avec des OEM, ODM, hyperscalers, cloud providers ou clients enterprise est un fort atout.

Skills

Communication client

Résolution de problèmes

Support technique

Ingénierie terrain

Interface client

Relations techniques

Management de projet

Tools

PyTorch

ONNX

Hugging Face

vLLM

SGLang

Triton Inference Server

Job description

VSORA est une société française de semi-conducteurs fabless spécialisée dans la conception de processeurs d'inférence IA haute performance pour le cloud et les centres de données. Son processeur phare, le Jotunn8, a été conçu pour répondre aux défis énergétiques et de performance des charges de travail IA modernes : débit élevé, latence ultra-faible et efficacité énergétique optimale. Il fait partie des processeurs les plus puissants du marché, utilisé notamment pour le traitement des grands modèles de langage (LLM).

Portée par une équipe dirigeante avec plus de 25 ans d'expérience en conception de puces, VSORA s'inscrit dans la prochaine vague du calcul IA durable et scalable.

L'entreprise mise sur une culture collaborative, agile et bienveillante, où hiérarchies rigides et silos n'ont pas leur place. Rejoindre VSORA, c'est intégrer une équipe multiculturelle et talentueuse, contribuer à une mission ambitieuse et avoir un impact réel sur la construction d'une société de référence dans son secteur.

Nous recherchons un Ingénieur Applications pour assurer l'interface technique principale entre les clients, les partenaires système et les équipes d'ingénierie Vsora. Ce rôle combine accompagnement client, support technique, intégration de plateformes et résolution de problèmes au niveau système, afin d'assurer le succès du déploiement des solutions IA basées sur l'accélérateur Vsora.

Vos responsabilités :

• Servir de pont entre les clients et les équipes d'ingénierie Vsora, assurant une communication efficace et la priorisation des problèmes techniques. Traduire les exigences clients, les demandes de fonctionnalités et les défis de déploiement en retours actionnables pour les équipes.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes de validation logicielle, runtime, compilateur, logiciel IA et matériel pour résoudre les problèmes et améliorer le produit.
• Suivre et gérer les escalades clients jusqu'à leur résolution, en maintenant une communication claire avec l'ensemble des parties prenantes.
• Accompagner les fabricants de serveurs, OEM, ODM et partenaires plateforme dans l'intégration des accélérateurs Vsora dans des systèmes de production. Résoudre les problèmes au niveau système impliquant le matériel, le firmware, les drivers, le réseau, le stockage, l'alimentation et la thermique.
• Collaborer avec les équipes hardware pour diagnostiquer et résoudre les problèmes d'intégration plateforme et d'interopérabilité.
• Solide expérience en support technique, ingénierie terrain (FAE), solutions engineering, ingénierie client ou intégration système.
• Expérience en infrastructure IA, serving d'inférence, déploiement ML ou plateformes datacenter.
• Familiarité avec les frameworks IA et solutions de serving : PyTorch, ONNX, Hugging Face, vLLM, SGLang, Triton Inference Server ou technologies équivalentes.
• Expérience avec les systèmes Linux, les technologies de containerisation, les systèmes distribués. Compréhension de l'architecture serveur, des accélérateurs PCIe et de l'infrastructure datacenter.
• Solides compétences en résolution de problèmes et débogage : hardware, firmware, drivers, systèmes d'exploitation et logiciels applicatifs.
• Excellentes capacités de communication et de relation client, avec la capacité d'interagir efficacement avec des interlocuteurs techniques et non-techniques.
• Expérience avec des OEM, ODM, hyperscalers, cloud providers ou clients enterprise est un fort atout.