Infrastructure Delivery Lead

SPIEgroup; Le Plessis-Robinson; Sur place; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

SPIE ICS recherche un Delivery Manager Infrastructure chargé de piloter le Lot Infrastructure et d’assurer la coordination opérationnelle des acteurs techniques pour notre client.

Rattaché à la gouvernance infrastructure, vous garantissez la qualité de service, la continuité d’exploitation et l’alignement des priorités entre les équipes techniques et les métiers, tout en animant les comités et en assurant le reporting.

Qualifications

• Expérience significative en gestion de contrat d'infogérance.
• Bonnes compétences relationnelles et capacité à gérer des interlocuteurs variés.
• Sens de l’organisation, rigueur et esprit d’analyse.
• Maîtrise des outils de gestion de projet et de suivi de performance.
• Anglais professionnel souhaité.

Responsabilités

• Piloter le Lot Infrastructure et coordonner les équipes sur datacenter, supervision, exploitation N1 et administration Windows/Linux/SGBD.
• Assurer la proximité datacenter et le suivi opérationnel des activités techniques.
• Suivre les incidents critiques, les maintenances et les astreintes.
• Piloter les actions de fiabilisation et contribuer à l’amélioration continue de l’environnement infrastructure.
• Animer et préparer les comités infrastructure avec le client.
• Réaliser le reporting auprès du GSDM et suivre les indicateurs de performance.
• Veiller à l’alignement avec Workspaces sur les sujets transverses.
• Gérer les priorités opérationnelles et arbitrer selon les enjeux de service et de continuité d’activité.

Connaissances

Gestion de contrat d'infogérance

Compétences relationnelles

Organisation et rigueur

Gestion de projet

Anglais professionnel

Formation

D-BAC+2 ou équivalent

Outils

Windows

Linux

AD/DNS/DHCP/GPO

SGBD et applications

Reporting/SLA

Description du poste

SPIE ICS recherche un Delivery Manager Infrastructure chargé de piloter le Lot Infrastructure et d’assurer la coordination opérationnelle des acteurs techniques pour notre client.

Rattaché à la gouvernance infrastructure, vous garantissez la qualité de service, la continuité d’exploitation et l’alignement des priorités entre les équipes techniques et les métiers, tout en animant les comités et en assurant le reporting.