Infra Delivery Lead – Datacenter & Uptime Champion

SPIE ICS; Le Plessis-Robinson; Sur place; EUR 70 000 - 100 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Participation / intéressement

Actionnariat salarié

Mobilité interne

Prime vacances

Congés exceptionnels (enfant malade,  

Congés paternité et maternité pris en

Politique handicap, égalité pro

Résumé du poste

SPIE IC recherche un Delivery Manager Infrastructure pour piloter le Lot Infrastructure et assurer la coordination opérationnelle entre les équipes techniques et les parties prenantes du client. Vous garantissez la qualité de service, la continuité d’exploitation et l’alignement des priorités.

Vous maîtrisez la gestion de contrat d’infogérance, le reporting et le suivi d’indicateurs, avec un anglais professionnel souhaité. Poste basé en Île-de-France, mobilisation et alignement avec Workplace.

Qualifications

• Expérience significative en gestion de contrat d'infogérance.
• Excellentes compétences relationnelles et capacité à gérer des interlocuteurs variés.
• Sens de l’organisation, rigueur et esprit d’analyse.
• Maîtrise des outils de gestion de projet et de suivi de performance.

Responsabilités

• Piloter le Lot Infrastructure et coordonner les équipes sur datacenter et exploitation N1.
• Assurer la proximité datacenter et le suivi opérationnel.
• Suivre les incidents critiques, les maintenances, les astreintes et la disponibilité des services.
• Piloter les actions de fiabilisation et améliorer l’environnement infrastructure.
• Animer et préparer les comités infrastructure avec le client.
• Reporting auprès du GSDM et suivi des indicateurs de performance.
• Veiller à l’alignement avec Workplace sur les sujets transverses.
• Gérer les priorités opérationnelles et arbitrer selon les enjeux de service.

Connaissances

Leadership d'équipe

Coordination technique

Gestion de contrat d'infogérance

Reporting & KPIs

Anglais professionnel

Outils

Windows

Linux

SGBD

Description du poste

SPIE IC recherche un Delivery Manager Infrastructure pour piloter le Lot Infrastructure et assurer la coordination opérationnelle entre les équipes techniques et les parties prenantes du client. Vous garantissez la qualité de service, la continuité d’exploitation et l’alignement des priorités.

Vous maîtrisez la gestion de contrat d’infogérance, le reporting et le suivi d’indicateurs, avec un anglais professionnel souhaité. Poste basé en Île-de-France, mobilisation et alignement avec Workplace.