Import/Export Coordinator

Stepan Oilfield Solutions; Voreppe; On-site; EUR 38,000 - 54,000; Full time

Job summary

Stepan Europe recherche un(e) Coordinateur Import/Export pour traiter les commandes achats et ventes, y compris les opér ations triangulaires, dans un contexte international exigeant. Vous soutiendrez la Responsable ADV Europe pour la conformité douanière et resterez l interlocuteur clé pour clients et partenaires.

Vous gérez SAP (commandes achats et ventes), planifiez les livraisons avec les transporteurs, et assurez les documents douaniers et Incoterms.

Qualifications

• Bac+2/3 en commerce international ou équivalent.

Responsibilities

• Créer, suivre et mettre à jour les commandes achats et ventes dans SAP, y compris les triangulaires.
• Coordonner la planification et le suivi des livraisons avec les transporteurs et la logistique.
• Assurer le traitement des documents douaniers et le respect des Incoterms et de la réglementation douanière.

Skills

Export client service

Anglais B2

Orientation client

Education

Bac+2/3 en commerce international

Tools

SAP

Job description

Import/Export Coordinator

Spécialiste Import / Export (H/F)

Location: VOREPPE CEDEX, FR, 38341

Contrat: CDI

Rattachement: Responsable ADV Europe

Le poste

Au sein de Stepan Europe, vous assurez le traitement et le suivi des commandes achats et ventes, y compris les opérations triangulaires, dans un environnement international exigeant. Vous intervenez en support de la Responsable ADV Europe pour la conformité douanière. Vous êtes un interlocuteur clé pour les clients et partenaires internes et externes.

Missions du poste

• Créer, suivre et mettre à jour les commandes achats et ventes classiques et triangulaires dans SAP
• Coordonner la planification et le suivi des livraisons avec les transporteurs, la logistique et la supply chain
• Travailler en partenariat avec la Supply Chain, les achats, les ventes, le marketing et autres acteurs pour satisfaire les attentes des clients
• Assurer le traitement des documents douaniers et le respect de la réglementation afférente sur vos opérations
• Être le point d’entrée client pour les litiges (retards, quantités, qualité, facturation)
• Contribuer à l’amélioration continue des processus, de la qualité de service et de la performance logistique
• Assurer un rôle de support et de back-up au sein de l’équipe ADV
• Veiller au maintien du statut OEA de l'entreprise en coordonnant les actions liées à la sécurité et à la conformité douanières.

Profil du candidat

• Bac+2/3 en commerce international ou formation équivalente
• Au moins 5 ans d’expérience en service client export, en logistique ou dans une fonction équivalente au sein d’une entreprise industrielle, incluant la gestion de flux triangulaires
• Bonne maîtrise des outils informatiques, avec une excellente maîtrise de SAP indispensable (modules ventes et achats)
• Anglais courant (niveau B2 minimum) ; une autre langue constitue un atout
• Maîtrise des Incoterms, de la réglementation douanière et des documents import/export
• Une expérience en matière douanière constitue un atout
• Excellent sens du service client indispensable : empathie, écoute, anticipation des besoins, adaptation des réponses et recherche de solutions, y compris dans les situations sensibles ou sous pression
• Fiabilité, flexibilité, persévérance et aisance relationnelle indispensables pour réussir dans ce poste

Stepan is a global specialty and intermediate chemical manufacturer that has been serving a broad range of industries for over 90 years. Today, Stepan is a $2.7 billion revenue company. Our continued success is driven by the passion and commitment of our 2,500+ employees around the world.

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