IMA PROTECT - Conseiller Client Commercial H/F

Groupe IMA; Nantes; Hybride; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes intéressement

Mutuelle 65%

Restaurant d'entreprise sur site

Indemnité de transport

Télétravail partiel

CSE entreprise

Parking et locaux vélo

Résumé du poste

IMA Protect recherche un Conseiller Client Commercial H/F pour rejoindre son équipe à Nantes. Vous serez l’interlocuteur principal des prospects et clients, proposant des solutions de télésurveillance et téléassistance, en autonomie et avec un accompagnement progessif.

Le poste exige un goût prononcé pour le contact client, le conseil et la performance commerciale, dans un environnement à taille humaine et dynamique.

Qualifications

• Techniques de vente et écoute client pour identifier les besoins.
• Négociation et argumentation pour proposer des solutions adaptées.
• Gestion des appels et relation client à distance ou sur site selon le poste.

Responsabilités

• Répondre aux appels et établir une relation de confiance avec les clients.
• Analyser les besoins des clients et proposer des solutions télésurveillance/téléassistance.
• Développer des propositions commerciales et assurer le suivi des prospects.
• Bénéficier d’un parcours formation et accompagnement personnalisé.

Connaissances

Techniques de vente

Négociation

Écoute active

Prospection

CRM

Outils

CRM

Description du poste

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

IMA PROTECT - Conseiller Client Commercial H/F

Description du poste

Intitulé du poste

IMA PROTECT - Conseiller Client Commercial H/F

Nombre de postes

Descriptif du poste

Rejoignez-nous vite en tant queConseiller Client en plateau Commercial F/H!

Chez IMA PROTECT, chaque échange compte. En intégrant notre équipe commerciale, vous devenez le premier interlocuteur de nos futurs clients et participez activement à leur protection au quotidien.

Ici, pas de téléprospection ni de scripts imposés. Vous gérez vos échanges en autonomie et construisez une véritable relation commerciale basée sur l'écoute, le conseil et la confiance.

Au quotidien, nos conseillers sont en relation avec nos prospects par téléphone et leur proposent une offre de télésurveillance ou de téléassistance adaptée à leur besoin.

A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

Répondre aux appels des clients de nos partenairesbancassureurs (Maif, Macif, Matmut, Banques Populaires, Caisse d’Epargne,...) et établir une relation de confiance dès le premier contact.

Comprendre précisément les besoins de chaque client en effectuant une analyse approfondie de leur situation.

Utiliser des techniques d'argumentation et de vente avancées, telles que la découverte des besoins et la gestion des objections, pour proposer des solutions personnalisées qui répondent efficacement aux besoins identifiés.

Développer des propositions commerciales convaincantes en mettant en avant les avantages de nos produits et services.

Assurer le suivi des prospects en effectuant des relances commerciales proactives.

Dès votre arrivée dans l'entreprise, vous bénéficiez d'un parcours alliant formation et accompagnement personnalisé.

Vous aimez le contact client, le conseil et les challenges commerciaux ?

Rejoignez une entreprise à taille humaine où votre talent relationnel fera la différence !

Profil recherché

• Vous maîtrisez les techniques de vente à travers une expérience idéalement acquise sur des fonctions commerciales à distance.
• Votre talent commercial et votre goût prononcé pour la vente, le challenge, la culture de l'objectif seront des atouts pour réussir sur ce poste.
• Vous êtes capable d'analyser les besoins des clients et de proposer des solutions adaptées basées sur une compréhension fine des attentes.
• Vous savez convaincre, négocier et argumenter tout en établissant une relation de confiance qui privilégie l'écoute.
• Vous êtes motivé par les défis individuels et collectifs et vous avez démontré votre capacité à atteindre et à dépasser les objectifs de vente.
• Vous appréciez travailler en équipe et contribuer à un environnement de travail collaboratif.

Envie de relever le défi ?

Vous recherchez un poste de commercial sédentaire où la qualité de la relation client est au cœur du métier ? Vous aimez conseiller, convaincre et atteindre vos objectifs dans un environnement bienveillant et dynamique ?

Alors n'attendez plus : rejoignez IMA PROTECT et contribuez chaque jour à protéger ce qui compte pour nos clients !

Politique de recrutement :

Engagée dans une politique d’Inclusion et de Diversité, IMA Protect accorde une attention égale à toutes les candidatures, quels que soient l’origine, le parcours, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité de genre ou la situation de handicap.

Les données personnelles transmises sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et utilisées uniquement dans le cadre du processus de recrutement.

Nos avantages

• Primes intéressement / participation / prime vacances.
• Mutuelle prise en charge à 65% par l'entreprise.
• Restaurant d'entreprise sur site (prise en charge à 50% du repas par l'entreprise) ou carte ticket restaurant (9€ pris en charge à 60%) selon les plages horaires travaillées .
• Indemnité de transport pour les personnes véhiculées.
• Organisation du travail alternant présentiel sur site et télétravail sur volontariat dès que vous êtes autonome et en accord avec votre responsable.
• CSE d'entreprise (accès à des tarifs préférentiels sur les loisirs dès votre arrivée, chèques vacances 200€, etc…).
• Parking extérieur et intérieur, bornes de recharges pour véhicules électriques, local à vélos.
• Locaux situés parc de la chantrerie (Nantes Nord). Bureaux conviviaux, collaboratifs, éco responsables (site labelisé Eco Jardin, salle et terrain de sport, conciergerie, espace détente, éco-pâturage… ). Accès en transport en commun via les lignes de bus C6, E5 et 75 arrêt Chantrerie Grandes Ecoles).

Durée du contrat

6 mois

Informations complémentaires de rétribution

Prime mensuelle sur objectifs

Entité de rattachement

IMA Protect, est une filiale du Groupe IMA, leader européen de l'assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés.

Quelques chiffres : + de 330 collaborateurs, + de 110 000 clients sur toute la France, 47 millions de Chiffre d'Affaires. Vous souhaitez connaître notre univers ? Nous sommes là pour vous le faire découvrir. N'hésitez plus, rejoignez-nous !