IMA PROTECT - Conseiller Client Commercial CDI H/F

Ima Protect; Nantes; Hybride; EUR 32 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle prise en charge 65%

Restaurant d'entreprise sur site

Indemnité de transport

Télétravail partiel

CSE et chèques vacances

Résumé du poste

IMA PROTECT recherche un Conseiller Client Commercial CDI H/F sur Nantes. En plateau commercial, vous devenez le premier interlocuteur des futurs clients et participez activement à leur protection quotidienne par télésurveillance et téléassistance, sans script imposé et en autonomie.

Vous utilisez vos techniques de vente et votre sens du service pour proposer des solutions adaptées, répondre aux appels des partenaires bancassureurs, et assurer le suivi proactif des prospects.

Qualifications

• Expérience commerciale, idéalement à distance.
• Talent commercial et goût pour la vente et l’atteinte des objectifs.
• Capacité à analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Capacité à convaincre, négocier et instaurer la confiance.
• Esprit d’équipe et aptitude à travailler dans un environnement collaboratif.

Responsabilités

• Répondre aux appels des clients des partenaires bancassureurs et établir une relation de confiance dès le premier contact.
• Comprendre précisément les besoins de chaque client et effectuer une analyse approfondie de leur situation.
• Utiliser des techniques de vente et gérer les objections pour proposer des solutions personnalisées qui répondent efficacement aux besoins identifiés.
• Développer des propositions commerciales convaincantes en mettant en avant les avantages de nos produits et services.
• Assurer le suivi des prospects en effectuant des relances commerciales proactives.

Connaissances

Techniques de vente

Vente à distance

Négociation

Écoute active

Relation client

Objectifs

Description du poste

Informations générales

Entité de rattachement : IMA Protect, est une filiale du Groupe IMA, leader européen de l'assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés.

Quelques chiffres : + de 330 collaborateurs, + de 110 000 clients sur toute la France, 47 millions de Chiffre d'Affaires.

Vous souhaitez connaître notre univers ? Nous sommes là pour vous le faire découvrir.

N'hésitez plus, rejoignez-nous !

Référence

IMAP-CCCOCDI-20262409-4536

Entité

IMA PROTECT

Description du poste

Intitulé du poste : IMA PROTECT - Conseiller Client Commercial CDI H/F

Nombre de postes : 1

Descriptif du poste

Rejoignez-nous vite en tant que Conseiller Client en plateau Commercial F/H !

Chez IMA PROTECT, chaque échange compte. En intégrant notre équipe commerciale, vous devenez le premier interlocuteur de nos futurs clients et participez activement à leur protection au quotidien.

Ici, pas de téléprospection ni de scripts imposés. Vous gérez vos échanges en autonomie et construisez une véritable relation commerciale basée sur l'écoute, le conseil et la confiance.

Au quotidien, nos conseillers sont en relation avec nos prospects par téléphone et leur proposent une offre de télésurveillance ou de téléassistance adaptée à leur besoin.

A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

• Répondre aux appels des clients de nos partenaires bancassureurs (Maif, Macif, Matmut, Banques Populaires, Caisse d’Epargne,...) et établir une relation de confiance dès le premier contact.
• Comprendre précisément les besoins de chaque client en effectuant une analyse approfondie de leur situation.
• Utiliser des techniques d'argumentation et de vente avancées, telles que la découverte des besoins et la gestion des objections, pour proposer des solutions personnalisées qui répondent efficacement aux besoins identifiés.
• Développer des propositions commerciales convaincantes en mettant en avant les avantages de nos produits et services.
• Assurer le suivi des prospects en effectuant des relances commerciales proactives.

Dès votre arrivée dans l'entreprise, vous bénéficiez d'un parcours alliant formation et accompagnement personnalisé.

Profil recherché

• Vous maîtrisez les techniques de vente à travers une expérience idéalement acquise sur des fonctions commerciales à distance.
• Votre talent commercial et votre goût prononcé pour la vente, le challenge, la culture de l'objectif seront des atouts pour réussir sur ce poste.
• Vous êtes capable d'analyser les besoins des clients et de proposer des solutions adaptées basées sur une compréhension fine des attentes.
• Vous savez convaincre, négocier et argumenter tout en établissant une relation de confiance qui privilégie l'écoute.
• Vous êtes motivé par les défis individuels et collectifs et vous avez démontré votre capacité à atteindre et à dépasser les objectifs de vente.
• Vous appréciez travailler en équipe et contribuer à un environnement de travail collaboratif.

Politique De Recrutement

Engagée dans une politique d’Inclusion et de Diversité, IMA Protect accorde une attention égale à toutes les candidatures, quels que soient l’origine, le parcours, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité de genre ou la situation de handicap.

Les données personnelles transmises sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et utilisées uniquement dans le cadre du processus de recrutement.

Nos avantages

• Primes intéressement / participation / prime vacances.
• Mutuelle prise en charge à 65% par l'entreprise.
• Restaurant d'entreprise sur site (prise en charge à 50% du repas par l'entreprise) ou carte ticket restaurant (9€ pris en charge à 60%) selon les plages horaires travaillées.
• Indemnité de transport pour les personnes véhiculées.
• Organisation du travail alternant présentiel sur site et télétravail sur volontariat dès que vous êtes autonome et en accord avec votre responsable.
• CSE d'entreprise (accès à des tarifs préférentiels sur les loisirs dès votre arrivée, chèques vacances 200€, etc…)
• Parking extérieur et intérieur, bornes de recharges pour véhicules électriques, local à vélos.
• Locaux situés parc de la chantrerie (Nantes Nord). Bureaux conviviaux, collaboratifs, éco responsables (site labelisé Eco Jardin, salle et terrain de sport, conciergerie, espace détente, éco-pâturage… ). Accès en transport en commun via les lignes de bus C6, E5 et 75 arrêt Chantrerie Grandes Ecoles).
• Entreprise dynamique et engagée (participation à des événements sportifs et solidaires, événements à destination des collaborateurs tout au long de l'année, mécénats locaux et culturels)

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Informations salariales

Prime mensuelle sur objectifs

Localisation du poste

Nantes

Date de prise de poste

26/10/2026