Hybrid Field Service & Operations Manager

Monnoyeur Group; Bruguières; Hybrid; EUR 42,000 - 65,000; Full time

Job summary

Monnoyeur Group recherche un Responsable Intervention Service pour piloter la qualité et les délais des interventions. Vous gérez une flotte de matériel, supervisez des équipes itinérantes et assurez la rentabilité de votre périmètre, tout en veillant au respect des processus et des exigences clients.

Vous coordonnez planning, visites clients et optimisation des ressources, avec une sensibilité forte à la sécurité et à l’environnement. Anglais opérationnel (B1) et expérience technique requises.

Qualifications

• Diplôme ou expérience technique suffisante pour piloter des interventions.
• Conduite d’activités opérationnelles et relation client.
• Bonne maîtrise des règles HSE et gestion de planning.

Responsibilities

• Superviser la coordination, l’optimisation et le contrôle des interventions.
• Contribuer à la planification des interventions externes avec les parties prenantes.
• Réaliser des visites clients et rendre compte des constats et actions.
• Assurer le respect de la politique de garantie et des programmes éditeurs.
• Veiller à la rentabilité du périmètre et à l’updating des dossiers clients.
• Encadrer, motiver et développer les équipes itinérantes.

Skills

Gestion générale

Connaissances commerciales

Management technique

Connaissances IT

Santé, sécurité & environnement

Gestion d'équipe

Anglais (B1)

Education

Domaine technique (Bac+2/Bac+3 ou équivalent)

Job description

Monnoyeur Group recherche un Responsable Intervention Service pour piloter la qualité et les délais des interventions. Vous gérez une flotte de matériel, supervisez des équipes itinérantes et assurez la rentabilité de votre périmètre, tout en veillant au respect des processus et des exigences clients.

Vous coordonnez planning, visites clients et optimisation des ressources, avec une sensibilité forte à la sécurité et à l’environnement. Anglais opérationnel (B1) et expérience technique requises.