HVAC Technical Support & Training Specialist

AIRZONE FRANCE S.A.R.L.; Strasbourg; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

AIRZONE FRANCE S.A.R.L. est à la recherche d'un support technique pour ses clients en France. Le candidat sera responsable d'offrir un support tant en présentiel qu'à distance, ainsi que de former les clients et les équipes techniques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les départements techniques pour assurer la qualité des services et répondre aux incidents.

Nous recherchons une personne capable de communiquer efficacement et de travailler en équipe pour soutenir nos clients et améliorer continuellement nos services.

Responsabilités

• Offrir un support technique au client en présentiel et à distance.
• Dimensionner le réseau pour couvrir les services.
• Renforcer la formation des clients et équipes internes.
• Signaler et enquêter sur les incidents produit.

Description du poste

AIRZONE FRANCE S.A.R.L. est à la recherche d'un support technique pour ses clients en France. Le candidat sera responsable d'offrir un support tant en présentiel qu'à distance, ainsi que de former les clients et les équipes techniques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les départements techniques pour assurer la qualité des services et répondre aux incidents.

Nous recherchons une personne capable de communiquer efficacement et de travailler en équipe pour soutenir nos clients et améliorer continuellement nos services.