Hôtesse d'accueil — Service Client & Caisse

Mousquetaires Group; Marconnelle; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Job summary

Groupement Mousquetaires recrute pour ses enseignes Intermarché et Netto un agent d’accueil et caisse. Vous serez le premier contact des clients, accueillerez et renseignerez, gérerez les demandes spécifiques et contribuerez au bon fonctionnement du service client.

Vous assurerez les remboursements et échanges, participerez aux services (location, Gaz) et répondrez au téléphone. Polyvalence entre Accueil et Caisse afin d’offrir une expérience client fluide et agréable.

Qualifications

• Aptitude à accueillir, renseigner et orienter les clients.
• Gestion des demandes au stand accueil (informations, services, commandes).
• Réalisation des remboursements et échanges produits.
• Gestion des services (location, Gaz…).
• Répondre au téléphone et orienter les interlocuteurs.
• Affichage et informations clients à l’accueil.
• Réalisation des opérations de caisse du point accueil.
• Polyvalence entre Accueil et Caisse.

Skills

Relationnel excellent

Réactivité

Gestion des priorités

Job description

Groupement Mousquetaires recrute pour ses enseignes Intermarché et Netto un agent d’accueil et caisse. Vous serez le premier contact des clients, accueillerez et renseignerez, gérerez les demandes spécifiques et contribuerez au bon fonctionnement du service client.

Vous assurerez les remboursements et échanges, participerez aux services (location, Gaz) et répondrez au téléphone. Polyvalence entre Accueil et Caisse afin d’offrir une expérience client fluide et agréable.