Hôtesse d'accueil - H/F

CAR Avenue France; Yutz; Sur place; EUR 12 000 - 17 000; Temps partiel

Résumé du poste

CAR Avenue France, concession Peugeot de Yutz, recherche une hôtesse d'accueil (H/F). Vous accueillez et orientez les clients vers le bon interlocuteur dans l'entreprise et gérez le standard téléphonique.

Vous serez notamment en charge de l’accueil du client, de son orientation, de la collecte des messages destinés aux conseillers et de la distribution de la documentation commerciale. Profil recherché : sens relationnel développé, excellente présentation, esprit d'équipe et sens du service;

Qualifications

• Accueillir et orienter les clients vers le bon interlocuteur.
• Réaliser des tâches d'accueil et de standard téléphonique.
• Distribuer la documentation commerciale et premiers commentaires.
• Réaliser des activités administratives en relais du personnel.
• Contribuer aux opérations promotionnelles (portes ouvertes).
• Expérience dans une marque premium serait un atout.

Responsabilités

• Vous accueillez et orientez les clients vers le bon interlocuteur dans l’entreprise.
• Vous renseignez et orientez les clients, et recueillez les messages destinés aux conseillers des ventes.
• Vous distribuez la documentation commerciale et participez aux échanges initiaux avec les interlocuteurs.
• Vous assurez le fonctionnement du standard téléphonique et des tâches administratives associées.
• Vous contribuez à la réalisation d’opérations promotionnelles de l’entreprise.

Connaissances

Accueil client

Relation clientèle

Bonne présentation

Travail en équipe

Sens du service

Formation

CAP/BEP

Description du poste

Groupe familial européen de distribution automobile et de services de mobilité, Car Avenue est présent au Luxembourg, en France, Belgique et Allemagne et accompagne particuliers et professionnels sur l’ensemble de leur parcours de mobilité.

Au cœur de l’Europe, Car Avenue en 2025 représente :

• Près de 3 000 collaborateurs
• 160 concessions et services
• 35 marques distribuées (autos, motos, camions)
• 1 Million d’heures Après-Vente

Notre Groupe porte des valeurs fortes au service de nos Clients : Confiance – Proximité & Efficacité

Nous recherchons pour notre concession Peugeot située à Yutz, une Hôtesse d'accueil (H/F)

Vous renseignez et orientez les clients vers le bon interlocuteur dans l’entreprise.

Vous serez notamment en charge de :

• L’accueil du client ;
• L’orientation du client ;
• Recueillir les messages clients à destination des conseillers des ventes/des collaborateurs de l’entreprise ;
• La distribution de la documentation commerciale et premiers commentaires aux clients préalables à sa rencontre avec l’interlocuteur de l’entreprise ;
• La tenue du standard téléphonique ;
• La réalisation d’activités administratives en relais du personnel de l’entreprise ;
• Contribuer à la réalisation des opérations promotionnelles de l’entreprise (journées portes ouvertes,…).
• Travail sur 5 jours pour 35 heures semaine

Profil recherché

Doté(e) d’un très bon sens relationnel et d’une excellente présentation, vous savez vous adapter à la clientèle afin de la renseigner et de la diriger de façon efficace.

Dynamique, vous aimez le travail en équipe et avez un excellent sens du service et de la satisfaction client.

Une expérience professionnelle au sein d'une marque premium serait un atout supplémentaire.

Compétences requises

Tenir un registre client Réaliser des travaux de reprographie Mettre en forme des documents avant impression Saisir des documents numériques Utiliser une machine à affranchir Conseiller un interlocuteur dans des démarches administratives Accueil téléphonique Bon sens relationnel

Infos de l'offre

Publiée le 11/09/2026 CDD - 3 mois Temps partiel Experience souhaitée Permis: B CAP / BEP