Hotel General Manager: Lead Growth & Guest Excellence

Barceló Group; Levallois-Perret; Hybrid; EUR 90,000 - 150,000; Full time

Benefits offered by this job

Descuentos en hoteles y viajes

Seguro de salud corporativo

Movilidad geográfica dentro del grupo

Programas de formación y desarrollo

Job summary

Barceló Group busca un Director General para su hotel Occidental en Paris Levallois. El rol lidera la gestión integral del establecimiento, definiendo estrategia comercial, controlando rentabilidad y asegurando la satisfacción del cliente. Se valorará experiencia en gestión de equipos y habilidades de negociación con agencias y OTAs.

Se requiere titulación en Turismo/Hostelería o ADE y dominio de inglés. Se ofrece un entorno internacional, movilidad intra-company y planes de desarrollo

Qualifications

• Se valorará experiencia en gestión comercial (TTOO, agencias, OTAs y canal directo).
• Experiencia en gestión integral del hotel y trato con clientes.
• Capacidad de toma de decisiones y autonomía para liderar equipos.

Responsibilities

• Definir la estrategia comercial y de marketing del hotel Barceló.
• Gestionar la cuenta de resultados y controlar ratios financieros.
• Garantizar la satisfacción del cliente y gestionar quejas y reclamaciones.
• Seleccionar y formar al equipo, y desarrollar a sus miembros.
• Implantar sistemas de calidad y mejora continua.

Skills

Liderazgo

Gestión de equipos

Orientación al cliente

Habilidades comunicativas

Proactividad

Habilidades comerciales

Orientación a resultados

Capacidad analítica

Inglés alto

Education

Diplomatura en Turismo/Hostelería/ADE

Job description

Barceló Group busca un Director General para su hotel Occidental en Paris Levallois. El rol lidera la gestión integral del establecimiento, definiendo estrategia comercial, controlando rentabilidad y asegurando la satisfacción del cliente. Se valorará experiencia en gestión de equipos y habilidades de negociación con agencias y OTAs.

Se requiere titulación en Turismo/Hostelería o ADE y dominio de inglés. Se ofrece un entorno internacional, movilidad intra-company y planes de desarrollo