Hôte(sse) volant(e)

Groupe P; Strasbourg; On-site; EUR 23,000 - 29,000; Full time

Job summary

Pénélope Agency SAS recherche un(e) hôte(sse) d’accueil en CDI à temps plein pour couvrir le secteur 67 et ses environs. Vous garantirez l’excellence de la prestation en accueillant les visiteurs, en gérant les appels, les réservations de salles et les services administratifs courants, tout en assurant une présence polyvalente sur les sites clients.

Profil recherché: expérience significative en accueil ou relation client, sens du service, disponibilité avec déplacements fréquents, anglais

Qualifications

• Une première expérience dans l’accueil ou la relation client est requise.
• Disponibilité et adaptabilité avec déplacements fréquents.
• Anglais courant (l’évaluation du niveau aura lieu).
• Maîtrise du Pack Office et des outils bureautiques.

Responsibilities

• Accueillir et orienter les visiteurs et les clients.
• Répondre aux appels téléphoniques et prendre les messages.
• Réserver les salles de réunion et coordonner les plannings.

Skills

Accueil/Relation client

Disponibilité et adaptabilité

Anglais courant

Tools

Pack Office

Job description

Depuis plus de 50 ans, Pénéloperéinvente l’accueil et l’hospitalityavec professionnalisme et sourire.

Vous aimez le service, relever de nouveaux défis et progresser ? Rejoignez la #TeamPénélopeet développez vos talents dans une entreprise qui reconnaît les compétences, encourage le développement professionnel et offre de réelles perspectives d’évolution.

Et parce que chacun doit pouvoir trouver sa place, Pénélope est fièrement handi-accueillante.

Caméléon de l’accueil, vous faites preuve d’une grande capacité d’adaptation pour vous acclimater sur tous les sites clients sur lesquels vous êtes formé(e).

Opérationnel(le) sur un portefeuille de clients situés principalement sur le secteur du 67, vous remplacez, en cas d’absence, nos hôtes et hôtesses titulaires, tout en assurant l’excellence de la prestation.

Expert(e) multi-tâches, vous gérerez ces missions :

• Accueillir et orienter les visiteurs

• Répondre aux appels téléphoniques

• Réserver les salles de réunion

• Assurer la gestion du courrier

• Mener diverses tâches administratives

Les compétences que nous recherchons chez notre future pépite :

• Une première expérience significative dans l’accueil ou de la relation client

• Disponibilité et adaptabilité (déplacements fréquents)

• Anglais courant(votre niveau sera évalué)

• Maitrise du pack office

Nous vous proposons :

• Contrat : CDI en temps complet (toute heure supplémentaire effectuée au delà de 35h00/semaine sera majorée selon le taux légal en vigueur)

• Horaires : vous êtes d’astreinte de 7h00 à 15h00 et votre plage horaire s’étend jusqu’à 20h00, en fonction des remplacements.

• Jours travaillés : Lundi au Vendredi

Vous pensez avoir le profil idéal pour ce poste ? Rejoignez nos équipes ! Ce poste est rapidement évolutif vers des fonctions d'encadrement.

La suite en étapes :

• Pré-qualification téléphonique

• 1er entretien avec le service recrutement

• 2ème entretien avec l’équipe opérationnelle

• Validation manager