Hôte(sse) de caisse et relation client - F/H

Weldom; Carbonne; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

CSE d'entreprise

Prime trimestrielle

Réduction pour les achats au magasin

Semaine à 4 jours

Job summary

Weldom Carbonne recherche un(e) conseiller(ère) clientèle en CDI à temps plein (35 h sur 4 jours). Vous accueillez les clients et assurez l’encaissement et les retours SAV, avec une forte orientation fidélisation.

Rejoignez une équipe dynamique, respect des règles d’hygiène et sécurité, et aidez le client dans son parcours d’achat tout en participant à la gestion de rayon. Expérience souhaitée; connaissances vente un atout.

Qualifications

• Expérience sur un poste similaire exigée.
• Très bon sens relationnel et travail en équipe.
• Aider le client dans son parcours d’achat.
• Des connaissances en vente seraient un atout.

Responsibilities

• Accueil chaleureux et personnalisé des clients.
• Organiser et appliquer les opérations de fidélisation.
• Prise en main des retours SAV et autres services.
• Encaissement rapide, fiable et fluide.
• Respect des règles d’hygiène et sécurité.
• Polyvalence en gestion de rayon.

Skills

Accueil client

Fidélisation clients

Encaissement

Vente

Esprit d'équipe

Tools

Logiciel caisse

Job description

TES MISSIONS

Le poste est basé chez l’un de nos Weldom franchisés, situé à Carbonne (31).

Chaque journée est rythmée par l’accueil des clients, l’encaissement, la gestion des retours SAV et la mise en place des opérations de fidélisation pour garantir une expérience fluide et agréable en magasin. acteur clé de l’image du magasin, 1er et dernier point de contact

Rattaché(e) au directeur(trice) du magasin ou au gestionnaire administratif et commercial, tu intègres l’équipe services clients.

Ta mission consiste à :

• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients grâce à un accueil chaleureux et personnalisé.

• Organiser et appliquer les opérations de fidélisation mises en place par l’entreprise et le magasin.

• Garantir la prise en main des retours SAV et autres services,

• Garantir un encaissement rapide, fiable et fluide.

• Appliquer strictement les règles d’hygiène et sécurité, afin de te protéger mais aussi de protéger tes collègues et tes clients.

• Assurer une polyvalence en gestion de rayon,

Onboarding : Dès ton arrivée, tu seras accompagné(e) pour découvrir nos outils, nos méthodes et prendre rapidement tes marques au sein de l’équipe.

TON PROFIL

Pour relever ce challenge, tu es accueillant(e), souriant(e), rigoureux(se) ettu as une sensibilité à la vente.

Tu as déjà une expérience sur un poste similaire.

Tu as un très bon sens relationnel qui te permet de travailler facilement en équipe et d'aider le client dans son parcours d’achat.

Des connaissances en vente seraient un atout.

Conditions du poste

• Type de contrat : CDI à temps plein
• Le poste est basé à Carbonne (31).
• Rémunération : 1867.06€ brut mensuel selon profil
• Temps de travail : 35 heures par semaine de 4 jours

Nos avantages

• CSE d'entreprise
• Prime trimestrielle
• Réduction pour les achats au magasin
• Semaine à 4 jours

WELDOM s’engage à promouvoir la diversité et l'inclusion sous toutes leurs formes.

Nous encourageons les candidatures de toutes les personnes qualifiées, sans distinction d'origine, de genre, d'orientation sexuelle, de religion, de handicap ou d'âge.
Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap.

Nous nous appuyons sur les compétences et l’expérience professionnelle requise pour occuper le poste recherché, et accompagnons nos futur.es collaboratrices et collaborateurs dans l’adaptation de leur poste de travail.