Hôte(sse) de caisse et relation client polyvalent(e) - H/F

Weldom; Les Sables-d'Olonne; On-site; EUR 20,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle d'entreprise

Primes diverses

Prévoyance

Job summary

Weldom recherche un(e) conseiller(ère) clientèle en magasin aux Sables d'Olonne (85). Vous accueillez les clients, traitez les encaissements et les retours SAV, et mettez en œuvre les actions de fidélisation.

Vous intégrerez une équipe de 2 à 8 personnes et participerez à l’animation des réseaux sociaux du magasin, tout en respectant les règles d’hygiène et de sécurité.

Qualifications

• Expérience en gestion de caisse appréciée.
• Autonomie et sens de l’initiative requis.
• Aisance relationnelle et esprit d’équipe essentiels.

Responsibilities

• Accueillir les clients et assurer l’encaissement rapide et fiable.
• Gérer les retours SAV et les services associès.
• Mettre en place et suivre les opérations de fidélisation.
• Animer et développer la communauté locale sur les réseaux sociaux du magasin.
• Renforcer l’équipe de vente dans les rayons Peinture et Décoration selon les besoins.

Skills

Esprit commerçant

Enthousiasme

Créativité

Gestion de caisse

Autonomie

Esprit d'équipe

Job description

Weldom, une rencontre évidente

Des défis à relever pour accompagner l’expansion de notre réseau, une digitalisation à orchestrer... Weldom se trouve à l’aube d’une nouvelle ère qui vise à transformer les territoires, en ayant un impact positif sur son écosystème.

Notre ambition : être utiles aux autres et au monde en améliorant l’Habitat pour permettre à chacun de mieux vivre chez soi.

Pour y parvenir, la marque a besoin de la force collective et de talents, de femmes et d'hommes prêts à accompagner le développement de l'entreprise que ce soit en magasin, au siège ou dans nos entrepôts.

Et si nous étions faits pour nous rencontrer ?

TES MISSIONS

Le poste est basé chez l’un de nos Weldom franchisés, situé aux Sables d'Olonne (85).

Chaque journée est rythmée par l’accueil des clients, l’encaissement, la gestion des retours SAV et la mise en place des opérations de fidélisation pour garantir une expérience fluide et agréable en magasin. acteur clé de l’image du magasin, 1er et dernier point de contact

Tu intègres l’équipe services clients, composée de 2 à 8 personnes.

Ta mission consiste à :

• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients grâce à un accueil chaleureux et personnalisé.
• Organiser et appliquer les opérations de fidélisation mises en place par l’entreprise et le magasin.
• Garantir la prise en main des retours SAV et autres services,
• Garantir un encaissement rapide, fiable et fluide.
• Appliquer strictement les règles d’hygiène et sécurité, afin de te protéger mais aussi de protéger tes collègues et tes clients.
• Assurer une polyvalence en gestion de rayon,
• Animer les réseaux sociaux du magasin (Facebook, Instagram) pour développer et engager la communauté.
• Renforcer l'équipe de vente sur le terrain, notamment dans les rayons Peinture et Décoration selon les besoins.

Onboarding : Dès ton arrivée, tu seras accompagné(e) pour découvrir nos outils, nos méthodes et prendre rapidement tes marques au sein de l’équipe.

TON PROFIL

Pour relever ce challenge, tu es reconnu(e) pour ton esprit commerçant, ton enthousiasme et ta créativité.

Tu disposes d'une expérience en gestion de caisse.

Au quotidien, ton autonomie, ton esprit d'initiative et ta rigueur font la différence. Grâce à ton aisance relationnelle et ton esprit d'équipe, tu prends plaisir à collaborer au quotidien et à accompagner chaque client tout au long de son parcours d'achat.

Conditions du poste :

- Type de contrat : CDI à temps plein à pourvoir dès maintenant

- Le poste est basé aux Sables d'Olonne (85)

- Rémunération : 2000€ brut/mensuel selon profil

- Temps de travail : 35 heures par semaine (pas de travail le dimanche)

Nos avantages ?

- Mutuelle d'entreprise

- Primes diverses

- Prévoyance

WELDOM s’engage à promouvoir la diversité et l'inclusion sous toutes leurs formes.

Nous encourageons les candidatures de toutes les personnes qualifiées, sans distinction d'origine, de genre, d'orientation sexuelle, de religion, de handicap ou d'âge. Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap.

Nous nous appuyons sur les compétences et l’expérience professionnelle requise pour occuper le poste recherché, et accompagnons nos futur.es collaboratrices et collaborateurs dans l’adaptation de leur poste de travail.