Hote(sse) de caisse 35H H/F

BLACKSTORE France; Ibos; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une enseigne de distribution dynamique en Occitanie recherche un(e) Hôte(sse) de caisse pour offrir une expérience shopping unique à chaque client. Vous serez chargé(e) de l'accueil, du conseil et de la gestion des transactions en caisse. Pour réussir, un sens du service, une attitude avenante et une expérience dans le secteur sont souhaités. Rejoignez-nous pour faire partie d’une équipe audacieuse et inspirante.

Qualifications

• Expérience similaire dans une enseigne de distribution.
• Capacité à garantir l'équilibre de la caisse.
• Aptitude à communiquer avec énergie et enthousiasme.

Responsabilités

• Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client.
• Renseigner et conseiller le Client.
• Gérer les retours et demandes diverses.
• Encaisser le Client selon les procédures en vigueur.
• Proposer et valoriser les services offerts.

Connaissances

Sens du service

Esprit d'équipe

Ouverture d'esprit

Diplomatie

Formation

Bac commerce/service

Description du poste

Overview

Rejoindre BLACKSTORE, c’est faire partie d’une équipe unique et audacieuse à l’image de notre enseigne. Nous vous proposons une expérience inspirante.

• Une enseigne en pleine expansion,
• Une ambiance de travail dynamique et stylée,
• Des opportunités dans un réseau coopératif fort

Poste

Hôte(sse) de caisse H/F, vous faites vivre à chacun de nos clients une expérience shopping unique.

Vos Défis Au Quotidien

• Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance
• Renseigner, conseiller et satisfaire le Client
• Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre)
• Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse
• Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur
• Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité)
• Constituer des dossiers de demande de financement
• Remercier le Client et infuser une bonne image de l'entreprise

Pour réussir ce challenge, il vous faut être

avenant(e), souriant(e), disponible, diplomate afin de garantir l’équilibre de la caisse et le meilleur accueil pour notre clientèle.

• Votre sens du service et votre esprit d'équipe seront indispensables à votre bonne réussite sur ce poste. Vous n’hésiterez pas à communiquer et partager votre énergie et votre enthousiasme au reste de l'équipe.
• Idéalement doté(e) d'un niveau Bac commerce/service, vous justifiez d’une expérience similaire, idéalement acquise au sein d’une enseigne de distribution où le client est une priorité.
• Si cette formidable aventure humaine vous intéresse, rejoignez-nous !