Hôte principal F/H

McDonald’s; Saint-Laurent-des-Arbres; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Valeurs fortes

Évolution professionnelle

Formations continues

Ambiance motivante

Résumé du poste

McDonald’s Saint-Laurent-des-Arbres cherche à renforcer son équipe en apportant un service client chaleureux et professionnel. Vous accueillez les clients, assurez une expérience agréable et coordonnez les moments conviviaux en salle.

Vous contribuez à une ambiance dynamique, propre et fonctionnelle, et vous formez les hôtes pour diffuser une culture du service. Rejoignez une équipe soudée et découvrez les opportunités d’évolution dans le groupe.

Qualifications

• Attitude orientée client et sens du service.
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer.

Responsabilités

• Accueillir les clients et veiller à leur bien-être.
• Maintenir une ambiance chaleureuse et un espace propre.
• Proposer des moments conviviaux et événements.
• Former et guider les hôtes pour développer la culture service.

Connaissances

Accueillant

Disponibilité

Écoute et sourire

Esprit d'équipe

Description du poste

• Je suis le premier visage du restaurant : accueillant(e), disponible, attentif(ve), je fais en sorte que chaque client vive une belle expérience dès son arrivée.
• J’accompagne les clients tout au long de leur visite avec bienveillance, écoute et sourire.
• Je fais régner une ambiance chaleureuse en salle, je veille à ce que tout soit propre, agréable et fonctionnel.
• Je suis force d’initiative, capable de proposer et d’animer des moments conviviaux, des dégustations, ou encore des événements (anniversaires, ateliers, décorations, etc.).
• Je forme et guide les hôtes/hôtesses, pour qu’ils développent à leur tour la culture service et le sens du client.

Ce que l’équipe m’apporte

• Des valeurs fortes: Respect, esprit d’équipe, entraide et inclusion.
• Des opportunités d’évolution: Tu peux te former, évoluer, et construire ton parcours pro chez nous.
• Des formations continues pour développer mes compétences relationnelles et organisationnelles.
• Une ambiance motivante: Une équipe soudée au sein de laquelle tu pourras compter sur tes collègues autant qu’ils pourront compter sur toi !

Ce que j’apporte à l’équipe

• Un sens aigu du service et une attitude exemplaire en toutes circonstances.
• De la disponibilité, de la générosité et une énergie toujours positive.
• Une capacité à organiser, coordonner et transmettre avec écoute.
• Une présence rassurante et professionnelle, aussi bien pour les clients que pour l’équipe.