Hôte principal F/H

McDonald’s; Royan; Sur place; EUR 14 000 - 20 000; Plein temps

Résumé du poste

McDonald’s Royan recherche un/une hôte(sse) polyvalent(e) pour accueillir les clients et créer une expérience positive dès l’entrée. Vous serez en première ligne, disponible, attentif(ve) et proactif, prêt(e) à proposer et animer des moments conviviaux ainsi que des dégustations ou ateliers en salle.

Vous veillerez à la propreté et au bon fonctionnement de la salle, et vous formerez les hôtes à la culture service centrée sur le client.

Qualifications

• Bon relationnel avec les clients et capacité à proposer des animations (enfants inclus) dans le cadre du service.
• Capacité à maintenir une ambiance chaleureuse et une expérience client positive.

Responsabilités

• accueillir les clients et veiller à une belle expérience dès leur arrivée.
• veiller à la propreté et à l’agrément de la salle.
• proposer et animer des moments conviviaux, dégustations ou ateliers.

Connaissances

Relation client

Animation d'événements

Esprit d’équipe

Accueil et service

Description du poste

-Ayant un bon relationnel avec les enfants ,force de propositions en animation

À partir de 12,31 € par heure

Mon rôle dans l’équipe

• Je suis le premier visage du restaurant : accueillant(e), disponible, attentif(ve), je fais en sorte que chaque client vive une belle expérience dès son arrivée.
• J’accompagne les clients tout au long de leur visite avec bienveillance, écoute et sourire.
• Je fais régner une ambiance chaleureuse en salle, je veille à ce que tout soit propre, agréable et fonctionnel.
• Je suis force d’initiative, capable de proposer et d’animer des moments conviviaux, des dégustations, ou encore des événements (anniversaires, ateliers, décorations, etc.).
• Je forme et guide les hôtes/hôtesses, pour qu’ils développent à leur tour la culture service et le sens du client.

Ce que l’équipe m’apporte

• Des valeurs fortes: Respect, esprit d’équipe, entraide et inclusion.
• Des opportunités d’évolution: Tu peux te former, évoluer, et construire ton parcours pro chez nous.
• Des formations continues pour développer mes compétences relationnelles et organisationnelles.
• Une ambiance motivante: Une équipe soudée au sein de laquelle tu pourras compter sur tes collègues autant qu’ils pourront compter sur toi !

Ce que j’apporte à l’équipe

• Un sens aigu du service et une attitude exemplaire en toutes circonstances.
• De la disponibilité, de la générosité et une énergie toujours positive.
• Une capacité à organiser, coordonner et transmettre avec écoute.
• Une présence rassurante et professionnelle, aussi bien pour les clients que pour l’équipe.