Hôte principal F/H

McDonald’s; La Mézière; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

McDonald’s Bretagne recherche un/e hôte/hôtesse pour être le premier visage du restaurant, accueillant(e), disponible et attentif(ve), afin que chaque client vive une belle expérience dès son arrivée. Vous accompagnez les clients avec bienveillance, écoute et sourire, et vous veillez à une ambiance chaleureuse en salle, tout en garantissant propreté et confort.

Enfin, vous faites preuve d’initiative en proposant des moments conviviaux et en formant les hôtes pour développer la culture service et

Responsabilités

• Je suis le premier visage du restaurant : accueillant(e), disponible, attentif(ve), je fais en sorte que chaque client vive une belle expérience dès son arrivée.
• J’accompagne les clients tout au long de leur visite avec bienveillance, écoute et sourire.
• Je fais régner une ambiance chaleureuse en salle, je veille à ce que tout soit propre, agréable et fonctionné.
• Je suis force d’initiative, capable de proposer et d’animer des moments conviviaux, des dégustations, ou encore des événements (anniversaires, ateliers, décorations, etc.).
• Je forme et guide les hôtes/hôtesses, pour qu’ils développent à leur tour la culture service et le sens du client.

Description du poste

• Je suis le premier visage du restaurant : accueillant(e), disponible, attentif(ve), je fais en sorte que chaque client vive une belle expérience dès son arrivée.
• J’accompagne les clients tout au long de leur visite avec bienveillance, écoute et sourire.
• Je fais régner une ambiance chaleureuse en salle, je veille à ce que tout soit propre, agréable et fonctionné.
• Je suis force d’initiative, capable de proposer et d’animer des moments conviviaux, des dégustations, ou encore des événements (anniversaires, ateliers, décorations, etc.).
• Je forme et guide les hôtes/hôtesses, pour qu’ils développent à leur tour la culture service et le sens du client.

Ce que l’équipe m’apporte

• Des valeurs fortes: Respect, esprit d’équipe, entraide et inclusion.
• Des opportunités d’évolution: Tu peux te former, évoluer, et construire ton parcours pro chez nous.
• Des formations continues pour développer mes compétences relationnelles et organisationnelles.
• Une ambiance motivante: Une équipe soudée au sein de laquelle tu pourras compter sur tes collègues autant qu’ils pourront compter sur toi !

Ce que j’apporte à l’équipe

• Un sens aigu du service et une attitude exemplaire en toutes circonstances.
• De la disponibilité, de la générosité et une énergie toujours positive.
• Une capacité à organiser, coordonner et transmettre avec écoute.
• Une présence rassurante et professionnelle, aussi bien pour les clients que pour l’équipe.