Hôte principal F/H

Entreprise non précisée; Ayse; Sur place; EUR 15 000 - 18 000; Plein temps

Résumé du poste

McDonald's BONNEVILLE recherche un/e Hôte principal/e F/H pour accueillir les clients et contribuer à une expérience positive dès l'arrivée. Vous accompagnez les clients en salle, assurez la propreté et une ambiance chaleureuse, et proposez des animations ou dégustations.

Vous formez également les hôtes pour développer le sens du service et la culture client, tout en travaillant dans une équipe respectueuse et inclusive.

Qualifications

• Sens du service et disponibilité.
• Capacité à créer une expérience client positive.
• Esprit d'équipe et collaboration.

Responsabilités

• Accueillir les clients dès leur arrivée avec disponibilité et sourire.
• Accompagner les clients tout au long de leur visite avec écoute.
• Veiller à une ambiance chaleureuse et à la propreté des lieux.
• Proposer et animer des moments conviviaux, dégustations ou ateliers.
• Former et guider les hôtes/hôtesses pour développer le sens du client.

Connaissances

Service client

Écoute active

Organisation

Description du poste

Mon rôle dans l'équipe

• - Je suis le premier visage du restaurant : accueillant(e), disponible, attentif(ve), je fais en sorte que chaque client vive une belle expérience dès son arrivée.
• - J'accompagne les clients tout au long de leur visite avec bienveillance, écoute et sourire.
• - Je fais régner une ambiance chaleureuse en salle, je veille à ce que tout soit propre, agréable et fonctionnel.
• - Je suis force d'initiative, capable de proposer et d'animer des moments conviviaux, des dégustations, ou encore des événements (anniversaires, ateliers, décorations, etc.).
• - Je forme et guide les hôtes/hôtesses, pour qu'ils développent à leur tour la culture service et le sens du client.

Ce que l'équipe m'apporte

Des valeurs fortes : Respect, esprit d'équipe, entraide et inclusion.

• - Des opportunités d'évolution : Tu peux te former, évoluer, et construire ton parcours pro chez nous.
• - Des formations continues pour développer mes compétences relationnelles et organisationnelles.
• - Une ambiance motivante : Une équipe soudée au sein de laquelle tu pourras compter sur tes collègues autant qu'ils pourront compter sur toi !

Ce que j'apporte à l'équipe

• - Un sens aigu du service et une attitude exemplaire en toutes circonstances.
• - De la disponibilité, de la générosité et une énergie toujours positive.
• - Une capacité à organiser, coordonner et transmettre avec écoute.
• - Une présence rassurante et professionnelle, aussi bien pour les clients que pour l'équipe.

Métier : Hôte principal F/H

Adresse : McDonald's Avenue Charles de Gaulle

Ville : BONNEVILLE

CP : 74130