Hôte/Hôtesse Spa Guerlain — Réceptionniste d’Exception

Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace; Versailles; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Parking gratuit

Mutuelle d'entreprise

Réductions Hilton

Repas sur place

Résumé du poste

Le Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace recherche un/e Hôte/sse d’accueil passionné(e) et souriant(e) pour assurer un accueil sur mesure au Spa Guerlain. Représentant de l’image de l’établissement, vous serez garant de la satisfaction client et du bon déroulement des services.

Poste en CDI ou CDD, 37h/semaine, shifts matin et soir. Vous travaillerez dans un cadre luxueux et bénéficierez des avantages du groupe Hilton, y compris des tarifs préférentiels et une mutuelle.

Qualifications

• Excellente présentation et sens du service irréprochable.
• Aisance relationnelle, courtoisie et discrétion.
• Maîtrise du français et de l’anglais.

Responsabilités

• Accueillir chaque client avec élégance et bienveillance, dans le respect des standards Guerlain et Waldorf Astoria.
• Gérer les réservations et organiser les agendas des Experts Beauté sur Book4Time.
• Conseiller la clientèle et contribuer activement au développement du chiffre d’affaires.
• Mettre en avant les prestations et produits Guerlain adaptés à chaque client.
• Veiller à la présentation soignée du Spa pour une ambiance d’exception.

Connaissances

Accueil client

Français courant

Anglais courant

Sens du service

Description du poste

Le Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace recherche un/e Hôte/sse d’accueil passionné(e) et souriant(e) pour assurer un accueil sur mesure au Spa Guerlain. Représentant de l’image de l’établissement, vous serez garant de la satisfaction client et du bon déroulement des services.

Poste en CDI ou CDD, 37h/semaine, shifts matin et soir. Vous travaillerez dans un cadre luxueux et bénéficierez des avantages du groupe Hilton, y compris des tarifs préférentiels et une mutuelle.