Hôte - Hôtesse de Caisse H/F

Boulanger; Sarrebourg; Presencial; EUR 20 000 - 27 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Boulanger Sarrebourg recherche un Employé qualifié pour assurer l'accueil et la tenue de caisse en magasin dédié à l'électroménager. Vous identifierez les besoins clients, renseignerez et garantirez un service rapide et irréprochable.

Vous maîtrisez les outils informatiques et les procédures internes, et vous saurez compter et clôturer la caisse, gérer les documents et contribuer à la lutte contre la démarque tout en offrant une expérience client de qualité.

Qualificações

• Niveau Bac minimum et connaissances des procédures internes
• Connaissance des outils de gestion et informatiques liés à l’activité
• Connaissance des règles générales de vente et de l’offre de service de l’entreprise
• Compétences en accueil et relation client
• Notions de comptabilité (TVA, intérêts)

Responsabilidades

• Accueillir et renseigner les clients, en caisse et au téléphone
• Enregistrer et garantir la fiabilité des encaissements
• Saisir des financements
• Compter et clôturer sa caisse
• Préparer et contrôler les documents administratifs et financiers liés à son activité
• Envoyer et réceptionner le courrier
• Participer à la lutte contre la démarque, notamment par le contrôle de la cohérence facture/produit

Conhecimentos

Analyse et réflexion

Relation client

Outils de gestion

Règles et procédures internes

Accueil et relation client

Notions comptabilité TVA

Formação académica

Baccalauréat

Descrição da oferta de emprego

Vos missions

• Assurer un accueil adapté et de qualité
• Identifier et répondre aux attentes des clients
• Faciliter le flux clients
• Maîtriser les outils informatiques, les documents internes et les procédures liées à son activité

Vos responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients, en caisse et au téléphone
• Enregistrer et garantir la fiabilité des encaissements
• Saisir des financements
• Compter et clôturer sa caisse
• Préparer et contrôler les documents administratifs et financiers liés à son activité
• Envoyer et réceptionner le courrier
• Participer à la lutte contre la démarque, notamment par le contrôle de la cohérence facture/produit

Votre profil

• Savoirs et capacités d'analyse et de réflexion liés à un niveau Bac
• Connaître les outils de gestion et informatiques liés à son activité
• Connaître les règes et procédures internes liées à son activité
• Connaître les conditions générales de vente et l'offre de service de l'entreprise
• Connaître les techniques d'accueil et de relations clients
• Procéder des notions de comptabilité (TVA, intérêts, )

Votre savoir-être

• Organisé(e)
• Rigoureux (euse)
• Ecoute
• A l'aise dans la relation
• Discret
• Observation
• Rapide
• Organisé(e)Rigoureux (euse)
• Ecoute
• A l'aise dans la relation
• Discret(e)
• Observation
• Rapide

Expérience

6 Mois - en caisse ou vente

Compétences

Procédures d'encaissement

Qualification

Employé qualifié

Secteur d'activité

Commerce de détail d'appareils électroménagers en magasin spécialisé