ADJOINT RESPONSABLE CAISSE - H/F

E.Leclerc; Saint-Ouen-l'Aumône; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

13ème mois

Participation/intéressement

Mutuelle

Avantages CSE

Job summary

E.Leclerc Saint-Ouen-l'Aumône recherche un Adjoint(e) du responsable caisse pour superviser l'équipe et veiller à une présentation irréprochable des caisses. Vous participez à la formation des hôtes et à l'information client sur promotions et fidélité.

Vous assurez le suivi des plannings, le bon fonctionnement des lignes de caisse et le maintien d'un climat social favorable, tout en garantissant le service client optimal et les objectifs de productivité.

Qualifications

• Expérience dans la distribution ou commerce de détail.
• A déjà managé une équipe d'hôtes/ses de caisses.
• Bonne capacité d'accueil et de relation client.
• Sens de l'organisation et de l'initiative.
• Rigueur et dynamisme dans le pilotage de l'équipe et des caisses.
• Maîtrise des outils bureautiques et des procédures d'encaissement.

Responsibilities

• Manager une équipe d'hôtes(ses) de caisse et garantir l'image du magasin.
• Assurer l'information et la formation des équipes pour répondre aux questions des clients.
• Contribuer à la satisfaction client, à la productivité et à l'organisation de la ligne de caisse.
• Seconder le responsable caisse sur les plannings et l'organisation générale de la ligne de caisse.
• Veiller au respect des procédures et à la présentation de l'équipe et des caisses.

Skills

Gestion d'équipe

Relation client

Communication

Organisation

Rigueur

Dynamique

Encaissement

Formation

Tools

Outils bureautiques

Job description

Au sein d'une équipe dynamique et sous la responsabilité du responsable caisse, vous êtes garant (e) de l'image du magasin.

Vous managez une équipe d'hôtes(ses) de caisse.

En tant qu'Adjoint (e) du responsable caisse, vous assurez l'information et la formation des équipes pour pouvoir répondre efficacement aux questions des clients (promotions, carte de fidélité...).

Vous êtes garant(e) d'un excellent climat social et avez un sens aigu de la communication et de l'initiative.

Vous participez à la formation sur votre secteur.

Vous contribuez à la réalisation des objectifs de satisfaction du client, ainsi que de productivité et d'organisation de la ligne de caisse.

Votre rôle est de seconder votre responsable tant au niveau de la gestion des plannings que sur l'organisation générale de la ligne de caisse. Vous assumez une fonction de terrain auprès de l'équipe que vous mobilisez afin d 'assurer un service client optimum.

Vous veillerez au respect des procédures et êtes garant de la bonne présentation des membres de votre équipe et de la bonne tenue des lignes de caisse.

Statut Agent de maitrise 39.45 h/hebdomadaire, salaire selon profil, prime annuelle équivalent à un 13ème mois, prime intéressement/participation, mutuelle, avantages CSE...

Profil recherché

Vous bénéficiez d'une expérience dans la distribution. Leader dans l'âme, vous avez déjà managé une équipe d'hôtes(ses) de caisses.

Vous avez le sens de l'accueil client et disposez d'excellentes qualités relationnelles

Rigoureux et dynamique, vous réalisez le suivi de plusieurs services complémentaires : fidélité, accueil...

Vous maîtrisez les outils bureautiques, de gestion du temps et d'encaissement

Mieux nous connaitre

Les 598 adhérents E.Leclerc exploitant 751 magasins indépendants en France, emploient 155.000salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 48 milliards d'euros (hors carburant) en 2023et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 23.5%.

Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ilss'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.