ADJOINT RESPONSABLE CAISSE - H/F

Recrutement; Friauville; Hybrid; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime annuelle équivalent à un 13èmemo

Mutuelle santé

Avantages CSE

Participation

Job summary

E.Leclerc recherche un Adjoint au responsable caisse pour superviser une équipe d'hôtes/ses de caisse et assurer l'information et la formation des équipes afin de répondre efficacement aux questions des clients (promotions, carte de fidélité).

Le candidat participe à la formation du secteur, veille à un climat social optimal et contribue à la satisfaction client, à la productivité et à l'organisation de la ligne de caisse.

Qualifications

• Gestion d'équipe et formation des collaborateurs.
• Accueil et service client de qualité sur la ligne de caisse.
• Organisation et planification des plannings et du secteur caisse.

Responsibilities

• Former et informer les équipes caisse sur les procédures et promotions.
• Maintenir un climat social positif et un bon relationnel avec les clients.
• Participer à l'amélioration de la productivité et de l'efficacité de la caisse.
• Gérer les plannings et l'organisation opérationnelle sur la ligne de caisse.

Skills

Gestion d'équipe

Formation d'équipe

Service client

Planification

Tools

Outils bureautiques

Outils d'encaissement

Job description

Au sein d'une équipe dynamique et sous la responsabilité du responsable caisse, vous êtes garant (e) de l'image du magasin.

Vous managez une équipe d'hôtes(ses) de caisse.

En tant qu'Adjoint (e) du responsable caisse, vous assurez l'information et la formation des équipes pour pouvoir répondre efficacement aux questions des clients (promotions, carte de fidélité...).

Vous êtes garant(e) d'un excellent climat social et avez un sens aigu de la communication et de l'initiative.

Vous participez à la formation sur votre secteur.

Vous contribuez à la réalisation des objectifs de satisfaction du client, ainsi que de productivité et d'organisation de la ligne de caisse.

Votre rôle est de seconder votre responsable tant au niveau de la gestion des plannings que sur l'organisation générale de la ligne de caisse. Vous assumez une fonction de terrain auprès de l'équipe que vous mobilisez afin d 'assurer un service client optimum.

Vous veillerez au respect des procédures et êtes garant de la bonne présentation des membres de votre équipe et de la bonne tenue des lignes de caisse.

Statut Agent de maitrise 39.45 h/hebdomadaire, salaire selon profil, prime annuelle équivalent à un 13ème mois, prime intéressement/participation, mutuelle, avantages CSE...

Profil recherché

Vous bénéficiez d'une expérience dans la distribution. Leader dans l'âme, vous avez déjà managé une équipe d'hôtes(ses) de caisses.

Vous avez le sens de l'accueil client et disposez d'excellentes qualités relationnelles

Rigoureux et dynamique, vous réalisez le suivi de plusieurs services complémentaires : fidélité, accueil...

Vous maîtrisez les outils bureautiques, de gestion du temps et d'encaissement

Mieux nous connaitre

Les 598 adhérents E.Leclerc exploitant 751 magasins indépendants en France, emploient 155.000salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 48 milliards d'euros (hors carburant) en 2023et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 23.5%.

Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ilss'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.