Hôte/Hôtesse d’accueil social – CDI, Champigny-sur-Marne

Axcess; Paris; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

CDI à temps plein

Poste du lundi au vendredi

Environnement humain

Mutuelle d’entreprise

50% titre de transport

Formation et accompagnement

Job summary

AXCESS, agence spécialisée dans les métiers de l’accueil, recrute un(e) Hôte / Hôtesse d’accueil en CDI à temps plein pour intervenir au siège d’un bailleur social situé à Champigny-sur-Marne (94).

Vous serez le premier contact des locataires, visiteurs et partenaires, et assurerez écoute, orientation et transmission des demandes, tout en garantissant une expérience d’accueil professionnelle et bienveillante.

Qualifications

• Bonne aptitude au contact et dimension sociale du poste.
• Écoute, empathie et patience.
• Discrétion et confidentialité.
• Expérience dans l’accueil ou le logement social appréciée.
• Niveau Bac minimum requis.

Responsibilities

• Assurer l’accueil physique des locataires, visiteurs, partenaires et prestataires.
• Identifier les demandes, écouter, reformuler et orienter les interlocuteurs vers les services compétents.
• Apporter un premier niveau d’information aux locataires.
• Assurer l’accueil téléphonique et la transmission des demandes.
• Gérer les accès, badges et arrivées des visiteurs.
• Participer au suivi administratif lié à l’accueil.
• Veiller à la bonne tenue et à l’organisation de l’espace d’accueil.
• Garantir un accueil professionnel, bienveillant et adapté, y compris face à des situations sensibles.

Skills

Sens du contact

Écoute

Empathie

Discrétion

Diplomatie

Patience

Education

Niveau Bac minimum

Job description

AXCESS, agence spécialisée dans les métiers de l’accueil, recrute un(e) Hôte / Hôtesse d’accueil en CDI à temps plein pour intervenir au siège d’un bailleur social situé à Champigny-sur-Marne (94).

Vous serez le premier contact des locataires, visiteurs et partenaires, et assurerez écoute, orientation et transmission des demandes, tout en garantissant une expérience d’accueil professionnelle et bienveillante.