Hôte / hôtesse d’accueil multisites

Phone Régie; Caen; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services recrute un Welcomer à Caen pour gérer différentes missions d'accueil. Vous assurerez l'accueil physique et téléphonique, remplacerez le personnel et formerez les nouveaux. Le poste est à temps plein avec un salaire brut de 1837,94 € par mois et divers avantages tels que des primes et des remboursements de frais. Un bon relationnel et une présentation soignée sont essentiels.

Prestations

Participation aux bénéfices

CSE

Mutuelle

Carte restaurant de 7 €/jour

Remboursement des frais de transport

Prime ponctualité de 100 € brut/trimestre

Prime astreinte de 310 €

Forfait coiffure de 20 € brut/mois

Frais de pressing de 25 € brut/mois

Qualifications

• Permis de conduire requis.
• Niveau d'anglais minimum conversationnel.
• Aisance avec les outils bureautiques.
• Orthographe irréprochable.

Responsabilités

• Remplacer le personnel titulaire rapidement.
• Former et intégrer les nouveaux collaborateurs.
• Assurer l'accueil physique et téléphonique.
• Gérer l'administratif et la maintenance de niveau 1.
• Réceptionner et distribuer les courriers.
• Gérer les salles de réunion.

Connaissances

Pédagogie

Bienveillance

Réactivité

Relationnel

Anglais conversationnel

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

Vue d'ensemble

Notre société Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil ! Notre entreprise est handi‑accueillante.

Votre mission

À la recherche d’un nouveau challenge ? Vous intervenez sur un portefeuille dédié (plusieurs types de secteurs d’activités) afin d’assurer les missions suivantes :

• Remplacer dans les meilleurs délais le personnel titulaire
• Former et intégrer les nouveaux collaborateurs
• Accueil physique et téléphonique
• Gestion administrative
• Maintenance de niveau 1
• Réception et distribution des courriers
• Gestion des salles de réunion

Le poste est à pourvoir à partir du 3 novembre, en CDI à temps complet du lundi au samedi avec des horaires variables entre 6h00 et 20h00. Vous devez être joignable en semaine de 6h00 à 15h00 pour éventuelles modifications de planning. Vous serez amené(e) à vous déplacer dans les départements Calvados, la Manche et la Seine‑Maritime. Une formation de plusieurs jours sera programmée afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste.

Rémunération et avantages

• 1837,94 € brut/mois / 12 118 € brut/heure + heures supplémentaires majorées
• Participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte restaurant de 7 €/jour
• Remboursement des frais kilométriques à hauteur de 0,606 €/km ou remboursement intégral à 100 % du titre de transports en commun
• Prime ponctualité 100 € brut/trimestre proratisée
• Prime astreinte 310 € proratisée
• Prime de trajet longue distance : 0,25 €/kilomètre à compter du 51 km
• Forfait coiffure de 20 € brut/mois + frais de pressing de 25 € brut/mois pris en charge par Phone Régie
• Perspectives d’évolution à partir d’un an d’ancienneté

Processus de recrutement

• Pré‑entretien téléphonique
• Entretien physique avec un chargé(e) de recrutement
• Entretien avec le manager
• Rencontre avec le client

Le profil idéal

Votre pédagogie, votre bienveillance, votre réactivité ainsi que votre excellent relationnel sont les qualités nécessaires pour rendre cette expérience professionnelle enrichissante. Vous possédez le permis de conduire, un niveau d’anglais « conversationnel/courant » minimum, êtes à l’aise avec les outils bureautiques et votre orthographe est irréprochable. En bon Welcomer, votre présentation doit être soignée et professionnelle.

Cette offre respecte les dispositions de l’égalité des chances et de la non‑disc discrimination en matière d’emploi.