Hôte / Hôtesse d'accueil H/F

U Les Commerçants; Yssingeaux; Sur place; EUR 15 000 - 21 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Pause rémunérée

Prime annuelle

Mutuelle

Prévoyance

Avantages financiers selon ancienneté

Mobilité interne au magasin

Absences autorisées pour événements

Résumé du poste

U Les Commerçants recherche un collaborateur en CDI à temps partiel pour accueillir les clients et promouvoir les services du magasin. Le poste implique la gestion des demandes et des réclamations afin d'améliorer le service et l'offre commerciale, avec prise en charge des appels et des retours.

Profil débutant accepté, formation régulière proposée et mobilité interne possible. Poste axé sur le service client, l'esprit d'équipe et le commerce local.

Qualifications

• Profil orienté service client et sourire constant.
• Bonne capacité à gérer plusieurs tâches.
• Esprit d'équipe et sens du commerce.
• Prêt à prendre des initiatives pour s'épanouir dans son environnement.

Responsabilités

• Accueil et information des clients en magasin et mise en avant des services.
• Prise en charge des appels téléphoniques et traitement des retours clients.
• Fidélisation de la clientèle et partage de l'esprit 'Commerçants autrement'.
• Participation à la caisse et au service à la clientèle.

Connaissances

Sourire constant

Polyvalence

Esprit d'équipe

Initiatives

Description du poste

Poste à 30hHoraires matin au plus tôt: 7h45 / Horaires soir au plus tard: 20h.Poste à pourvoir à partir de mi-octobreVotre mission principale : Accompagner les clients avec le sourireVous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d'améliorer la qualité du service et de l'offre commerciale.- Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l'esprit "Commerçants autrement"- Prise en charge des appels téléphoniques - appels micro / Gestion des retours clients (articles) / Gestion du serviceRejoignez un modèle coopératif où chacun comptePour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques...). Apprendre, se perfectionner : c'est ça, travailler chez U !Contrat : CDI Temps partielService : Caisse / AccueilExpérience : IndifférentNiveau d'études : IndifférentChez U, tout commence avec vousVous, qui êtes...

• Toujours souriant, votre bonne humeur qui fait toute la différence
• Polyvalent, vous gérez plusieurs tâches simultanément
• Dynamique, vous avez le sens du commerce et l'esprit d'équipe
• Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement

Et nous, alors ?Découvrez ce que l'on vous propose pour vous épanouir à nos côtés.

• Pause de 5% du temps de travail rémunérée
• Prime annuelle
• Mutuelle
• Prévoyance
• Autres avantages financiers selon ancienneté
• Mobilité interne au sein du magasin
• Autorisations d'absences pour événements familiaux

Si vous êtes faits pour coopérer, alors vous êtes peut-être U ?Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Type de contrat CDI
Contrat travail

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Centrales d'achat alimentaires

Employeur

U Les Commerçants

Nous sommes une coopérative depuis notre création en 1894, quand de petits épiciers, refusant de baisser les bras face à la concurrence, décident de construire un modèle coopératif. Depuis, et ensemble, Coopérative U n'a pas dévié de ses fondamentaux, et c'est ce qui fait notre force. La Coopérative U avance à l'unisson pour apporter à chaque magasin U indépendant la puissance nécessaire pour rester compétitif et s'adapter au marché. Rejoindre la Coopérative U, c'est intégrer un collectif de ...